Für den Kunden / Mitleser könnte noch interessant sein, ob jederzeit ein Wechsel aus dem "C24-Tarif" möglich ist, oder ob hier Wartefristen (Bindungsdauer..) greifen, oder ob das nicht pauschal beantwortet werden kann
Pauschal kan ich das leider nicht beantworten, da es theoretisch auch Händlertarife von diesem Anbieter geben könnte, die bekanntermaßen nicht sehr flexibel in dem Punkt sind. Im aktuellen Fall ist aber jederzeit ein Wechsel in einen regulären Tarif möglich.
Gruß Christian
+49xxx mit diese Rufnummern Tarif buchen können sie das für mich fertig machen
Ja ich möchte mit meine IBAN Nummer das Geld rüber gemacht wird und Internet jeden Tag abgebucht wird und meine lieber Nummer
Hallo
@frankholstein ,
ich bin auch hier leider nicht sicher, was genau du möchtest. Bitte beschreibe dein Anliegen möglichst genau, damit ich dir helfen kann.
Schreib gerne in englisch, falls dir das hilft.
Gruß Christian
Hallo @frankholstein ,
ich bin nicht sicher was genau du meinst. Bitte beschreib mir dein Anliegen möglichst genau. Ich werde dann gerne prüfen, wie ich dir helfen kann.
Schreib gerne auf englisch, falls das einfacher für dich sein sollte.
Gruß Christian
Hallo Discidee ,
ich kann gerne deine Rufnummer noch einmal bei deinem aktuellen Anbieter anfragen. Das sollte jetzt nach meiner Rechnung eigentlich funktionieren. Soll ich das tun?
Gruß Christian
Hallo KalleW ,
da dein aktueller Tarif keinen Corporate Benefits-Gutschein nutzt, kann leider definitiv auch kein solcher bei einem Tarifwechsel angewendet werden. Tut mir leid.
Theortisch kannst du natürlich deinen Vertrag kündigen und mit Corporate Benefits neu bestellen. Schreib mir vorher aber gerne über das Kontaktformular für eine individuelle Tarifberatung. Ich schau mir deine Möglichkeiten gerne mit dir an 
Gruß Christian
Hallo WinfriedS ,
ich habe dir soeben eine E-Mail zur Passwortrücksetzung zugesandt. Versuche dir bitte damit ein neues Passwort zu vergeben.
Falls das nicht klappen sollte, schreib uns bitte über das Kontaktformular. Das ist für uns bei App-Störungen vom Handling her sehr viel einfacher als hier im Forum.
Gruß Christian
Hallo hanboe1 ,
wie ich sehe, bist du bereits mit den zuständigen Kolleg*innen in Kontakt. Gib uns hier gerne eine Rückmeldung wenn dein Anliegen gelöst werden konnte
Gruß Christian
Hi cob-2000 ,
die Opt-ins gesetzt und jeweils entsprechende Bestätigungen auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
Hallo Bollercolchen ,
scheinbar ist uns deine Anfrage heute Morgen tatsächlich durchgegangen. Sorry 
Ich habe dein Guthaben nun entsprechend umgebucht.
Gruß Christian
Hallo Frank O ,
ich bin mir nicht sicher, ob ich dich richtig verstanden habe, versuchst du das Passwort direkt in der App zu ändern? Oder versuchst du das über die Website?
Falls du die App verwendest, nenne bitte auch mal die genutze App-Version, den verwendeten Browser (wir empfehlen Safari) und verrate uns, ob ggf. Cookies akzeptiert werden oder ob diese blockiert sind.
Gruß Christian
Hallo Kuzey ,
ich habe die genannte Rufnummer in eine Partnerkarte umgewandelt. Damit der entsprechende Rabatt greift, ist nun noch ein Tarifwechsel nötig.
Ich stelle dir gerne den Wechsel auf die aktuelle Allnet Flat M Flex mit Upgrade-Versprechen und 125 GB für 14,00 € monatlich ein. Bitte schreib mir aber vorher noch, dass du unseren AGB zustimmst. Dann kümmere ich mich um alles Weitere.
Gruß Christian
Hallo Rackham ,
ich schaue mir deine Möglichkeiten gerne an. Bitte hinterlege dazu deinen vollständigen Namen und deine Kunden- oder Rufnummer in deinem Forenprofil, damit ich mir dein congstar Konto aufrufen kann.
Gruß Christian
Hallo Matthias2306 ,
das Opt-in ist gesetzt und eine Bestätigung per E-Mail auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
Um das Support Team hier zu entlasten, wäre das nicht eine Funktion die man in die App einbauen könnte?
Die Frage hierzu der mit O anfängt und mit O aufhört kann man die Einstellung selbst vornehmen. Ist jetzt nicht das Killer Feature, aber es würde euch halt entlasten. 🙂
Selbiges für Opt-in
Vorschläge zur App nehmen wir immer gerne im App-Bereich des Forums entgegen
Gruß Christian
Hallo Paulson ,
ich habe deinen Wunsch zur Prüfung weitergeleitet. Die zuständigen Leute werden sich schnellstmöglich per E-Mail bei dir melden. Das kann aber durchaus etwas dauern.
Gruß Christian
Hallo aodcs1235 ,
das Opt-in ist gesetzt und eine Bestätigung per E-Mail auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
Hallo, Legi-Pin wurde ergänzt. Bitte Opt-In setzten. Danke.
Ich habe das Opt-in für dich ersetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
Dein Datenvolumen wurde bereits angepasst steve64. Viel Freude mit dem neuen Tarif!
Gruß Christian
