Hallo mo120697 ,
wir haben länger nichts mehr von dir gehört. Gib uns gerne eine Rückmeldung zum Stand der Dinge!
Gruß Christian
Beiträge von Christian
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Für die Mitlesenden:
Laut dem Kundenkonto von Dedihat der Anschluss kurze Zeit später wieder funktioniert.
Gruß Christian
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Hallo DerKoole123 ,
wenn ich die Kontakthistorie in deinem congstar Konto richtig deute, hat es mit der Rücknahme der Kündigung noch geklappt. Gib uns gerne noch eine kurze Rückmeldung dazu.
Gruß Christian
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Hallo keineAhnung ,
wir haben nichts mehr von dir gehört. Konnten die zuständigen Kolleg*innen deine Fragen beantworten? Gib uns gerne eine Rückmeldung dazu!
Gruß Christian
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Hallo barttraeger ,
wir haben länger nichts mehr von dir gehört. Ist dein Anliegen noch aktuell? Oder hast du eine Lösung gefunden? Gib uns gerne eine Rückmeldung dazu!
Gruß Christian
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Hallo @Torc ,
hilfreiche Antworten sind im congstar Forum immer willkommen. Postings ohne konkreten Mehrwert ziehen jedoch lediglich die Diskussion in die Länge und tragen weder zur Lesbarkeit der Threads, noch zur Problemlösung bei. Daher behalten wir uns vor, diese mit Blick auf unsere Forenregeln auszublenden.
Wenn das für dich nicht tragbar ist, respektieren wir die Löschung deines Foren-Accounts.
Gruß Christian
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Hi zedtea,
Ich habe bereits mit dem Support telefoniert, zweimal.
Antwort (verkürzt): Reparaturantrag ausfüllen (https://www.congstar.de/hilfe-service/…andy-reparatur/), Einsenden, Abwarten, Pech gehabt.Hallo StefanXY ,
tut mir leid zu lesen, dass dein Handy so schnell defekt ist
Grundsätzlich hat der Service dir aber das korrekte Vorgehen bei Schäden aufgezeigt. Eine Alternative können wir dir dazu leider nicht anbieten.
Ich drücke dir die Daumen, dass dein Anliegen schnell geklärt ist.
Gruß Christian
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Hallo Hans-Juergen ,
sobald die Verfügbarkeitsprüfung positiv ausfällt, melde dich bitte an unser Hotline 0221 79 700 710 (Montag – Samstag von 8 bis 22 Uhr, sowie sonn- und feiertags von 9 bis 18 Uhr). Meine Kolleg*innen prüfen dann, ob ggf. ein direkter Wechsel für dich möglich ist.
Gruß Christian
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Hallo Cat09 ,
wie dir zwischenzeitlich auch bereits telefonisch mitgeteilt wurde, ist es leider nicht möglich, den neuen Technikertermin vorzuziehen. Tut mir leid, dass dich dir nichts anderes sagen kann.
Gruß Christian
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Hallo Den123456 ,
auch bei uns ist das Opt-in kein Hexenwerk
Ich habe das nun für dich gesetzt und dir eine Bestätigung per E-Mail zugesandt.Gruß Christian
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Hallo Cat09 ,
ich habe deine Anfrage an die zuständige Stelle weitergeleitet. Meine Kolleg*innen werden dich schnellstmögilch kontaktieren. Bitte hab aber ein wenig Geduld.
Gruß Christian
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Ich hoffe es klappt jetzt. Beste Grüße
Ich habe das Opt-in für dich gesetzt und dir eine Bestätigung per E-Mail zugesandt.
Gruß Christian
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Hallo ravensburger ,
ich kann keine Aufladesperre auf der genannten Rufnummer ausmachen. Falls das Aufladen weiterhin nicht klappen sollte, hinterlege deinen Cashcode bitte im Rufnummernfeld in deinem Foren-Profil. Dann prüfe ich gerne, ob ich den für dich aufladen kann.
Gruß Christian
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Hallo HerrNilszson ,
in deinem Fall können wir leider nicht vorzeitig behilflich sein. Frühestens wenn alles ausgebaut ist und der Hauseigentümer alles mit der Telekom geklärt hat, ist bei uns eine Bestellung möglich. Hier muss ich dich also leider um Geduld bitten.
Gruß Christian
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Hallo OliverDeblon26 ,
ich habe deine Bitte an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet. Du wirst schnellstmöglich per E-Mail infomiert werden. Bitte hab ein wenig Geduld.
Gruß Christian -
Hallo karthik1990 ,
am 28.05. wurde eine Auszahlung über 15,00 € an dich veranlasst. Je nach Bank kann es bis zu 14 Tage dauern, bis die Auszahlung auf deinem Konto eingetroffen ist. Bitte hab daher noch ein wenig Geduld.
Gruß Christian
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Stephanie Wie geht es jetzt weiter?
Wie ich sehe, bist du bereits per E-Mail mit der zuständigen Fachabteilung in Kontakt. Aus diesem Grund können wir dich hier leider nicht mehr konkret zum Thema beraten. Wenn du weitere Fragen dazu hast, antworte bitte direkt auf die Mails der Fachabteilung.
Bei allen anderen Anliegen sind wir natürlich gerne auch in der Zwischenzeit im passenden Forenbereich für dich da.
Gruß Christian
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Hi fotoixie ,
auch dein Opt-in wurde gesetzt. Die Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
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Hallo edgarcloud ,
ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
