Okay, könnt ihr den tarif umstellen? Aktiver CB Rabatt liegt vor
PacoDD ,
so schnell geht das 
. Ich habe den Wechsel für dich eingestellt und wünsche dir viel Freude mit dem neuen Tarif.
Gruß Christian
Beiträge von Christian
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Guten Abend ,
Ich möchte gerne von meinem bisherigen Vertrag in den Blackfriday Aktionstarif Allnet Flatrate M mit GB+ (44GB ohne 5G) unter Berücksichtigung meines CB Rabatts wechseln. Was waren dann die monatlichen Kosten?
Viele Grüße
Patrick
Hallo PacoDD ,
ich kann dir den gewünschten Tarif für monatlich 19,80 € anbieten. Darin ist der pauschale 10% CB-Rabatt bereits enthalten. Komm bei Interesse gerne auf mich zu.Gruß Christian
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Moin Jonathan,
das wäre super, alles weiterhin in der Flex-Option. Die 5G Option kannst du erst einmal rauslassen, überlege ich mir noch mal. Wäre toll, wenn das klappt!
Beste Grüße
Björn
Hallo bjrne ,
ich habe den Wechsel für dich ohne 5G Option bestellt. Die Bestätigung ist auf dem Weg zu dir. Viel Freude mit dem neuen Tarif!
Gruß Christian
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Hallo Jonathan,
Den Partnervertrag lass ich erstmal so wie er ist. Die 10% kannst du gerne bei dem anderen Vertrag hinterlegen.
VG
Hi BN78 ,
ich habe dir eine Gutschrift über 10 %, also 1,50 € monatlich für 2 Jahre eingestellt.
Gruß Christian
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Hallo, wollte mal nachfragen ob es etwas neues dazu gibt.
Hallo Klaus2710 ,
die von Oliver genannten Bugs sind mittlerweile behoben. Ich kann dir gerne einen Wechsel auf den Cyber Deal mit 44 GB, MultiSIM und 5G Option für insgesamt 27,80 € einstellen. Komm gerne auf mich zu wenn ich das tun darf.
Gruß Christian
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Hallo,
ich würde gerne meinen bestehenden Tarif (Allnet Flat M GB+) von euch auf das aktuelle Black-Friday-Angebot mit 44GB monatliches Datenvolumen mit meinem aktuellen Coporate Benefit Rabatt umbuchen lassen für 19,80€ .
Danke und liebe Grüße
Sebastian
Hi @Basti8344 ,
wie ich sehe, hast du für die hinterlegte Rufnummer bereits einen Tarifwechsel über den Chat bestellt. Ich wünsche dir viel Freude mit dem neuen Tarif!
Gruß Christian
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Hallo,
ich würde gerne meinen bestehenden Tarif (Allnet Flat M Flex GB+) von euch auf das aktuelle Black-Friday-Angebot mit 44GB monatliches Datenvolumen umbuchen lassen.
Danke und liebe Grüße
Niclas
Hallo @Niclas13 ,
die in deinem Forenprofil hinterlegte Rufnummer ist kein GB+ Tarif. Geht es dennoch um diese Nummer? Falls nicht, hinterlege dort bitte die Rufnummer die ich für dich wechseln darf.
Gruß Christian
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Hallo Jonathan,
herzlichen Dank für deine Rückmeldung!
Dann würde ich dich gerne Beauftragen, den Tarifwechsel im Haupttarif durchzuführen. Wenn ich es richtig verstanden habe, sind meine monatlichen Kosten nun 19,80 EUR (10% CB Vorteil) für 44GB mit monatlicher Kündigungsfrist.
Die Partnerkarte lassen wir bitte unberührt, die "alten" Konditionen sind dann tatsächlich zu gut und der jährliche 5GB Upgrade steht auch vor der Tür!
Ich danke dir herzlichst für die Bearbeitung und die schnelle Rückmeldung!
Viele Grüße
Philipp
Hallo @phili90sthg ,
ich habe den gewünschten Wechsel für deine Hauptkarte eingestellt. Du bekommst gleich eine Bestätigung per E-Mail und ich wünsche viel Spaß mit dem neuen Tarif.
Auf die Partnerkarte hat dieser Wechsel keinen Einfluss.
Gruß Christian
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Besten Dank für eure schnelle Rückmeldung. Der Tarif ist 20 EUR. Aber ich erhalte eine Gutschrift über 2 EUR monatlich. Daher hatte ich gehofft die 44 GB ohne GB+ als Bestandskunde aus Kulanz zu erhalten.
Hallo Fofiracer8675 ,
ich kann leider grundsätzlich nur Cyber Deal Tarife vom letzten Jahr entsprechend aufstocken. Da der Tarif in deinem Forenprofil deutlich älter ist, habe ich dazu leider keine Möglichkeit.
Du kannst aber natürlich mit diesem Tarif regulär in den aktuellen Cyber Deal wechseln. Falls du dabei Hilfe benötigen solltest, bin ich gerne für dich da.
Gruß Christian -
Hallo,
ich würde gerne in den Allnet Flat Extra S wechseln.
Kann ich entweder den Gutscheincode 50BFALLNETMMD oder einen Code von Corporte Benefits als Bestandskunde verwenden?
Viele Grüße
Hallo @Skydiver ,
Gutscheincodes können leider generell nicht bei einem Tarifwechsel eingelöst werden. Wechsle aber gerne regulär auf den Cyber Deal. Falls du Hilfe dabei benötigen solltest, bin ich gerne für dich da.
Gruß Christian
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Hi @Andalore ,
ich habe dir deinen Tarifwechsel gebucht. Eine Bestätigung ist auf dem Weg. Viel Spaß mit dem neuen Tarif.
Gruß Christian
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Da ich aber bereits vorher die 5G-Option gebucht hatte, ist die aktuell noch mit 5€/Monat drin. Ist es möglich, dass ihr die auf die 5G-Option für 3€/Monat ändert oder mir verratet, wie ich das selber machen kann? Stornieren und selbst neu buchen klappt ja leider nicht rechtzeitig. Danke!
Das ist tatsächlich schwierig. Du könntest aber folgendes versuchen: Kündige die Option zum Monatsende und melde dich am 01.12.2023 bei uns im Service. Unter Umständen (!) können wir dir dann noch die Option für 3,00 € buchen. Das kann ich dir aber nicht versprechen.
Gruß Christian
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Hallo Congstar-Team,
ich würde ebenfalls gerne meinen Vertrag upgraden, hätte aber diesbezüglich noch einige Fragen.
Aktuell nutze ich den Allnet Flat M Flex mit 22 GB und CB Gutschein.
Wenn ich es richtig Verstanden habe, bekomme ich bei einem Upgrade der BF Aktion 44 GB für 19,80€ ?
Sollte das mit meiner Annahme korrekt sein wäre es super wenn mir jemanden den Vertag anpassen könnte.
- Evtl. noch eine zusätzliche Frage, ich hatte bei dem Vertragsabschluss leider vergessen meine Freundin mit dem Friends Rabatt zu berücksichtigen, wäre es aktuell möglich den Rabatt zusätzlich noch zu verrechnen? (Sollte nachweislich eigentlich kein Problem sein, aus den Vertragsdaten ist ersichtlich wann Ihr Vertrag abgeschlossen wurde)
Wenn ja, was benötigt ihr von mir/ihr ?
Vielen Dank für eure tolle Arbeit und dem genialen Service!
Schöne Grüße
Marcel
Hallo @maiphl ,
da deine Annahme korrekt ist, habe ich den Tarifwechsel für dich bestellt
. Du bekommst in Kürze eine entsprechende Bestätigung per E-Mail.Eine nachträgliche Freundschaftswerbung ist leider grundsätzlich nicht möglich. Solltest du aber hierzu noch Fragen haben, stelle diese bitte im entsprechenden Forenbereich. Hier geht nur um den Cyber Deal
.Gruß Christian
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Hallo liebes Congstar-Team,
ich habe bei euch 4 Verträge (alle mit identischen Konditionen).
Könntet ihr bitte auch meine Verträge aufwerten, ohne dass sich die Kosten ändern.
Vielen Dank für eure Bemühungen und eure Geduld!
VG
Vural
Hallo @Vural ,
da deine bisherigen Tarife durch Rabatte deutlich unter 20,00 € liegen, kann ich deine Tarife leider nicht ohne Aufpreis auf 44 GB aufstocken.
Du kannst aber natürlich gerne regulär in den aktuellen Cyber Deal wechseln, wenn du gerne mehr Datenvolumen nutzen möchtest.
Gruß Christian
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Erledigt. PIN ist im Profil.
Simon3 Ich bin ein wenig irritiert. Die in deinem Forenprofil hinterlegte Rufnummer ist nicht in deinem Kundenkonto aktiv. Hinterlege bitte die Rufnummer um die es geht in deinem Profil. Dann kann ich dir konkrete Auskünfte erteilen.
Gruß Christian -
Hallo MikaMatteo ,
die PIN passt jetzt. Danke sehr!
Ich kann allerdings keine entsprechende Sperre in unserem System finden. Probiere bitte folgendes:
- Stelle unbedingt sicher, dass keine Roamingsperre in deinem Handy eingerichtet ist.
- Starte dein Handy neu.
- Experimentiere mit der manuellen Netzwahl. Möglicherweise bekommst du mit einem anderen Anbieter eine Verbindung.
- Teste deine Karte in einem anderen Handy und eine andere Karte in deinem Gerät. Das hilft beim Eingrenzen von Fehlerquellen.
Letzten Endes kann auch eine lokale Störung bzw. ein Funkloch nicht zwingend ausgeschlossen werden. Für Standorte im Ausland kann ich das leider nicht prüfen.
Gruß Christian
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gelöscht und wieder installiert, keine Änderung
Danke für die Rückmeldung. Ich habe deine Schilderung samt Screenshot an die Entwickler weitergegeben. Wenn ich was höre, lass ich es dich wissen.
Gruß Christian
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Hallo,ich habe eine Verständnis Frage.Mein Tarif wurde Kostenfrei aufgewertet.Tarif: Allnet Flat M Flex 30 GB ,aufgewertet auf Allnet Flat M Flex 44 GB.Bei einen Tarifwechsel zur Allnet Flat M Flex mit GB+ für 22 €/Monat,wird das GB+ mit 5 GB mehr Datenvolumen direkt aufgewertet,oder kommen die 5 GB Datenvolumen erst nach Beendigung des 1 Jahres on Top.Ist der Beginn mit 44 GB plus 5 GB = 49 GB direkt bei Tarifwechsek zu GB+ oder erst nach 1 Jahr Laufzeit,danke für eure Hilfe,Gruß Ingo
Zusätzliches Datenvolumen durch GB+ gibts immer erst nach einem Jahr.
Alles anzeigenLiebes Congstar-Team,
ich habe zur Zeit den Tarif "Allnet Flat M - mit Corporate Benefits-Rabatt" und würde gerne in den Black Friday 2023 Tarif "Allnet Flat M mit GB+ mit 44 GB inkl. LTE 50 mit max. 50 Mbit/s, unter Beibehaltung des CB Rabatts wechseln wollen.
Zusätzlich möchte ich auch noch die "5 G Option" für 3€ buchen.
Ich akzeptiere die ABG und habe die Datenschutzbestimmgen zur Kenntnis genommen.*
Als Verbraucher habe ich ein 14-tägigesWiderrufsrecht Ich wünsche, dass congstar vor Ende der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt.*
Vielen Dank!!
Voll gerne! Ich habe den Wechsel für dich bestellt. Du bekommst gleich entsprechende Bestätigungen per E-Mail.
Hallo,
ich möchte diesen Tarif. Seit ein paar Wochen habe ich auch Zugang zu Corparate Benefiits in der es auch Congstar Deals gibt. Keine Ahnung wie das jetzt hier zur Anwendung kommt.
Ich stimme den AGB zu,und die Hinweise zu Widerrufsrecht habe ich zru Kenntnis genommen.
Gruß Peter
Welchen Tarif meinst du genau? Ich stelle dir dann gerne den entsprechenden Wechsel ein.
Da dein aktueller Tarif aber keinen Corporate Benefits-Gutschein genutzt, kann ich dir auch leider keinen solchen beim Tarifwechsel anrechnen. Ich kann dir daher nur die regulären Konditionen anbieten.
Kann einer helfen?
Ich bin ehrlich gesagt nicht sicher was du genau meinst.
Deine Hauptkarte bekommt 10% Corporate Benefits-Rabatt und wird mit 19,80 € berechnet.
Deine Partnerkarte bekommt 4,00 € Partnerkarten-Rabatt und liegt bei 18,00 € monatlich.
Diese Konditionen findest du auch in der jeweiligen Auftragseingangsbestätigung. Wenn das so für dich nicht OK ist, beschreibe mir bitte etwas genauer was du meinst. Ich schau mir dann gerne an wie ich dir helfen kann.
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Hallo,
ich könnte den Tarif inzwischen selbst wechseln, aber leider nicht zu den Konditionen 44 GB für weiterhin 20€. Könnt Ihr das bitte übernehmen? Bitte auch weiterhin in der Flex Variante.
Ich stimme den AGB zu und bedanke mich im Voraus.
Ich kann dir gerne einen Wechsel einstellen. Allerdings auch nur zu den regulären 22.00 €. Einen weiteren Nachlass kann ich manuell nicht einräumen. Wenn das für dich OK ist, komm gerne auf mich zu.
Gruß Christian
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Ziemlich gut ;). Dein Wechsel ist schon am laufen.
Alles anzeigenMoin,
ich habe aktuell ein kleines Problem mit der aktuellen Aktion, aus folgenden Grund:
- 2020 habe ich das erstmal das Black Friday Angebot mitgenommen
- 2021 haben ich und meine Freundin ein Black Friday Angebot mitgenommen
- 2022 wurde meine Freundin automatisch auf das neue Black Friday hochgestuft, ich nicht - habe dann das neue Black Friday Angebot selbst wieder abgeschlossen. War ja auch finanziell kein Unterschied und hatte mir deswegen keine Gedanken gemacht.
- 2023 macht es leider einen Unterschied ob man automatisch auf das neue Black Friday Angebot hochgestuft wird oder nicht, deswegen wollte ich nachfragen ob es möglich wäre mich automatisch hoch zu stufen da ich ja eigentlich schon länger das Black Friday Angebot nutze.
Würde mich freuen wenn das klappen würde
Die alten Vertragsnummern wären Notfalls noch vorhanden.In deinem Fall ist leider keine automatische Aufwertung möglich. Die steht aber der reguläre Wechsel in den Cyber Deal auf jeden Fall offen. Ich bitte um Verständnis.
Hallo Christian,
dann stelle meinen Vertrag bitte auf den Allnet Flat M mit GB+ mit 44 GB und monatlicher Laufzeit und dem pauschalen 10% Nachlass um.
Viele Grüße
Manfred
Ich habe den Wechsel für dich eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem neuen Tarif!
