Beiträge von Oliver

Hey thokell,

das passt! Ich habe deine Karte in die Reaktivierung gegeben und dein Restguthaben gerundet wieder aufgeladen.
Starte in etwa 30 Minuten mal dein Handy komplett neu!

Gruß
Oliver

Hey BlueShell,

das Datenvolumen gehört zu deinem L-Tarif. Ich habe den Tarifwechsel für dich storniert. Der Tarif bucht sich immer wieder neu, solange ausreichend Guthaben vorhanden ist. Sonst erst, wenn du wieder Guthaben auflädst - und dann kann es u.U. auch etwas dauern, bis das Datenvolumen wieder aktiv ist (maximal 24 Stunden im Normalfall, oft nach einigen Minuten)

Gruß
Oliver

Hey aYoi5Bei,

genau, was harob sagt. Liegt das Restguthaben bei der Reaktivierung unter einem bestimmten Betrag, kann es nicht wieder auf die Karte geladen werden und wird auf die hinterlegte IBAN ausgezahlt.

Gruß Oliver

Hey Oli2006,

leider ist die hinterlegte Legitimations-PIN nicht korrekt. Bitte kontrolliere und korrigiere diese zunächst.

Gruß
Oliver

Hey Flosse08,

ja man ey - iOS. Ich bin kein Fan - sag ich dir persönlich ganz ehrlich 😑. Aber daran wird es mMn. nicht liegen - warum auch.

Diese ganzen "Hoppla-" und "versuch es später nochmal-" Fehlermeldungen sind meiner Erfahrung nach einfach Überlastungen von den Servern, wo die entsprechenden Daten angefragt werden. Das häuft sich meines Empfindens in letzter Zeit bei vielen. Und ich glaub auch nicht, dass der derzeitige Empfang daran Schuld ist.

Ich hab das im Auge und werde es das nächste mal, wenn ich die Entwickler persönlich spreche, mal ansprechen - weil ich glaube, dass die Serverkapazitäten generell mal angesehen/erhöht werden müssen - da wir ja in Zukunft nur noch auf die App setzen wollen.

Halt mich auf dem laufenden, wie es sich verhält - ich versuch dann mal meine Hebel in Bewegung zu setzen und muss dich um Geduld bitten -.-

Gruß
Oliver

Hey DaniN,

gern - meld dich jederzeit wieder, wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast.

Gruß
Oliver

Hey DaniN,

die Abbuchung sollte jetzt relativ zeitnah erfolgen. Ich sehe hier den 15.7. als Starttermin des Plans.

Gruß
Oliver

Hey Ernstmo,

am schnellsten geht das wohl über den Chat oder die Hotline(persönliche Daten werden benötigt). Dafür benötigst du keine vorherige Kündigung.

Gruß
Oliver

Hallo Amri,

die Auszahlung wurde gestern veranlasst. Bitte hab einige Tage Geduld.

Gruß

Oliver

Hey Flosse08,

Die Wege sind je nach Betriebssystem unterschiedlich. Die Kollegen von Giga haben ne ganz nette Übersicht, wo du es finden könntest.

Gruß

Oliver

Hey Flosse08,

hast du schonmal den kompletten App-Cache geleert? Vielleicht hat sich da unnötiger Kram angestaut?

Gruß
Oliver

Hey juhuu0815,

Das was MCP62 sagt ist korrekt. So gehts am besten/schnellsten.

Gruß
Oliver

Hey maroha,

leider wurde deine Karte schon final gekündigt. Der letzte Termin war vor etwa zwei Monaten. Du kannst die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, oder - falls dir deine jetzige Rufnummer nicht wichtig ist - einfach eine neue Prepaid-Karte bestellen.

Gruß
Oliver

Hey gamerthings,

jau, dass könnten wir manuell veranlassen oder das Restguthaben der alten Karte dann einfach bei Kündigung auszahlen.

Gruß

Oliver

Preisverleihung für Inklusion im Gaming live am congstar Messestand.

„Als Mobilfunkmarke mit über sechs Millionen Kund*innen sind wir uns unserer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. Deshalb versuchen wir, Fairness immer in den Vordergrund zu stellen und freuen uns, dass Gaming ohne Grenzen durch den Deutschen Computerspielpreis und den German Brand Award noch mehr Aufmerksamkeit und Reichweite erhält“, sagt Timo Wakulat, Senior Manager PR & Pressesprecher bei congstar. „Mit der diesjährigen Preisverleihung bei der gamescom setzen wir erneut ein wichtiges Zeichen für Barrierefreiheit im Gaming und die Teilhabe von Menschen mit Behinderungen.“

Save the Date: Die Gewinner*innen werden auf dem Fachbesuchertag der gamescom, am 21. August 2024, auf dem congstar Messestand mit dem Gaming ohne Grenzen Award ausgezeichnet. Weitere Informationen zu den Gaming-Aktivitäten von congstar gibt es unter http://www.congstar-gaming.de

Die komplette Pressemitteilung könnt ihr hier lesen.

Game on!
Gruß

Oliver

Hey SMoeller,

deine Rufnummer ist freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du per E-Mail.

Gruß

Oliver

Hey Steffi_._,

Klasse!
Nö musst du nicht, ich hab dir das gerundet Guthaben wieder auf die Karte geladen, solltest du in Kürze sehen können.

Gruß

Oliver

Hey LydiaH,

ich schicke dir eine Ersatzkarte zu. Diese sollte in 2-3 Tagen bei dir sein.

Gruß

Oliver

Hey Marielea,

dein Endgerät kommt auch rund um den tag der Portierung. meist ein, zwei Tage danach - manchmal aber auch schon früher. Genaueres kann ich dazu leider auch nicht sagen. Du bekommst bei Versand aber noch eine weitere E-Mail mit der Sendungsnummer von DHL.

Gruß
Oliver

Hey LydiaH,

Bitte hinterlege noch deine aktuelle Adresse, bei Vertragsinhaber oder Vertragsnummer, damit ich diese abgleichen kann. Dann kann ich dir eine neue SIM-Karte zusenden.

Gruß
Oliver