Eine Frage: Wenn ich im Kündigungsformular schon das Häkchen bei "ich möchte meine Rufnummer mitnehmen" gesetzt hatte - ist diese Anfrage hier dennoch nötig ? Nicht dass ich euch hier doppelte Arbeit mache.
Damit ist das Opt-In gesetzt. Hast du eine email mit den Infos schon bekommen?
Habe nun eine neue simkarte aktivieren wollen, nachdem die alte vom Guthaben aufgebraucht war. Jedoch kam wieder die Meldung, dass der Auftrag nicht angenommen werden können. Insgesamt hab ich noch 4-5 weitere nicht aktivierte Simkarten die ich damals im Laden gekauft habe.
Das macht keinen Sinn neue sim Karten zu aktivieren wenn das Guthaben aufgebraucht ist. Du kannst einfach neues Guthaben auf die bereits aktive sim Karte aufladen. Aufladecodes kannst du auch im Laden kaufen und damit die Karten aufladen statt neue sim Karten ständig zu aktivieren. Die Anzahl der sim Karten ist auch irgendwann auf das Maximum angewachsen.
2. Zu der 3311 .... Menü Option 3 und dann auf 4 dort ist der reine Ansagetext
NicoleT Ich habe das ausprobiert. Bei mir funktioniert es.
Im Menü die 3 dann 4 dann nochmal die 4 dann # und Nachricht aussprechen die Angesagt werden soll. Nach der Nachricht aussprechen die * und zum aktivieren nochmal die * Taste.
Dann Rufumleitung mit **61*3311**30# (grüner Hörer) einschalten.
Danach geht bei mir die Mailbox mit Ansage der Nachricht 3 mal und Vielen Dank zum Schluss mit auflegen ohne das jemand auf die Mailbox sprechen kann.
Frage, was für ein Handy nutzt du?
Denn es soll auch Modelle geben, die GSM-Code nicht unterstützen.
Der GSM Code funktioniert so wie ich das verstanden habe. Es kommt auch die Mailbox mit Ansage und Piepton wo danach auf die Mailbox gesprochen werden kann. So wie ich es verstanden habe möchte sie aber den Piepton weg haben so das niemand auf die Mailbox sprechen kann.
NicoleT alle Einstellungen zur Mailbox findest du hier Mailbox Einrichtung - Rufumleitung
War vor Jahren noch möglich einmal eine Prepaidnummer auszuwählen, da diese derzeit noch auf der Umverpackung stand und auch bei Neuabschluss konnte man da und dort eine Nummer aus mehreren vorgeschlagenen wählen. Das gibt es also heutzutage nicht mehr? Habe jedenfalls meine zwei selten einfachen Nummern noch aus dieser Zeit.
Nicht bei Prepaid. Wir sind hier im Prepaidbereich. Und bei Abbruch der Portierung wird auch eine zufällige Rufnummer zugewiesen. Ansonsten kann man bei Neubestellung eines Postpaid Tarifes die Rufnummer aussuchen. Details gibt es hier: https://www.congstar.de/hilfe-service/…unschrufnummer/
Ich würde die Portierung gerne abbrechen um eine neue Nummer zu erhalten, kann man aus mehren Nummern eine wählen oder muss man die nehmen die man bekommt?
Kündigungsbestätigung von Vodafone habe ich 5 min später bekommen.
Es wird eine zufällige neue D1 Rufnummer zugewiesen. Man kann nicht auswählen.
Den neuen AGB hat man bei Abschluss von neuen Verträgen und bei Tarifwechsel zugestimmt.
Ich könnte mir vorstellen dass die Rechnungen für Bestandskunden die die neuen AGB noch nicht akzeptiert haben weiterhin die Rechnung per Web erreichbar sein werden. Irgendwann wird diese Möglichkeit wohl jedoch auch weg fallen.
Mir ist eben aufgefallen, dass die AGB erneuert wurden und der Zugang via Website nicht mehr festgeschrieben ist. In den aktuellen AGB findet nur noch die App Erwähnung.
auch die Möglichkeit die Rechnung per email zu bekommen findet Erwähnung in den AGB (habe nur die für Mobilfunk gelesen).
bob1102 gehe zu Einstellungen dann Allgemeine Verwaltung. Dann zurücksetzen. In der Liste dann auf zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen.
Hinweis: es werden auch alle WLAN Einstellungen zurückgesetzt. Du musst dich dann mit den WLANs neu verbinden.
So wie ich das sehe ist die Funktion eSIM von iPhone zu iPhone übertragen verfügbar. Hier geht es zur Anleitung: https://www.congstar.de/hilfe-service/…karte-tauschen/
Damit wurde der Vorschlag umgesetzt. Vielen Dank.
Janl fragt der neue Provider zu sofort oder Vertragsende an? Es muss zu sofort angefragt werden.
Hallo Jannika
Der Support kann den Wechsel morgen durchführen. Dazu solltest du deine Legitimation Daten inklusive Legitimation PIN in deinem Forenprofil eintragen. Daneben wirst du wahrscheinlich auch ein neues Identverfahren machen müssen. Trage dazu deine Nationalität und Ausweisart (z.B. Personalausweis) unter Router Feld ein im Profil.
Ein direkter Wechsel in den Prepaid wie ich will wird nicht möglich sein aber mit einem Zwischenschritt in den Prepaid Allnet S und weiterer Umstellung in den wie ich will Tarif möglich.
Akzeptiere hier noch die AGB. Dann sollte der Support alles haben und kann die Umstellung morgen durchführen.
Ole83 GB+ gingen früher mit Tarifwechsel verloren. Wenn du den älteren Vertrag schon gewechselt hast dann könnte GB+ zurück gesetzt worden sein.
Dazu kommt dass in der App auch individuelle Angebote angezeigt werden. Könnte sein dass der eine Tarif ein besseres Angebot hat inklusive GB+.
Sorry fürs Thread kapern aber ich glaube es passt hier am besten:
Wenn ich einen aktuell laufenden Vertrag mit CB Rabatt habe, mich für die neue Aktion (10% Rabatt) regestriere und dann per App wechsle, wird das CB-Merkmal in meinem Vertrag aktiv bleiben oder verfällt das dann?
Falls es verfällt -> Könnte ich über den Support mit CB Merkmal wechseln?
Der CB wird dann nicht übernommen. Das geht nur über die Fachabteilung und der Support leitet die Anfrage an diese weiter. Hinterlege wenn du einen Wechsel wünscht den neuen CB Code unter Router in deinem Forenprofil und stelle den konkreten Wunsch ein. Ist aber keine Garantie dass der Code über Fachabteilung übernommen wird.
RayYa vielleicht kann dein Sohn auch die YOUNG Tarife mit doppelten Datenvolumen nutzen. Weiß nicht wie es sich verhält wenn man bereits Kunde ist ob ein Wechsel in YOUNG Tarife möglich ist. Den XS gibt es da mit 20 GB Datenvolumen für 14 €.
Ich bin von der letzten Preisliste ausgegangen die noch bei congstar abrufbar ist. Ok wenn er einen günstigeren Fair Flat Tarif hat dann ist der XS teurer.
Muss ja nicht unbedingt ein Tarifwechsel sein. Ein refresh des Datenvolumens für 8 € ist immer noch günstiger als die höchste Stufe mit 18 GB in der fair flat für 30 € sollte mal mehr Datenvolumen gebraucht werden. Ansonsten mit 14 € ist der Tarif auch günstiger als die Fair Flat für 15 € in der kleinsten Stufe mit 5GB.
Die 15 GB ANF XS wie angeboten ist doch ein super Angebot. Mir wird dieser Tarif nur mit 10 GB angeboten für 14 €.
MCP62 bei manchen geht die Umstellung dann wohl direkt mit dem Tarifwechsel und bei manchen wohl noch nicht und müssen sich auf die Migration gedulden.
Vince555 dies ist kein Support Forum für Ja!Mobil auch wenn Congstar technisch Ja!Mobil realisiert. Melde dich bezüglich deiner Fragen an den Ja!Mobil Support, dort wird man dir helfen.
