Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
ich habe insg vier Verträge über meine Kundennummer laufen. Welche davon sind bereits auf dem neueren Stand, bei dem roaming in der Schweiz inklusive ist? Anhand des Tarifes kann ich es nicht ableiten und die vertraglichen Grundlagen kann ich nirgends einsehen.
Wenn die Tarifbezeichnung „ANF [x] 5G GB+“ ist, hast du CH-Datenroaming inklusive.
Wenn die Tarife noch „ANF [x] GB+“ heißen, ist es die „alte Version“. [x] steht für den Tarif - S, M, L usw
Details findest du auch unter congstar.de/agb
Dort sind die Leistungsbeschreibungen und Preislisten zu finden.
Alternativ kannst du auch auf datapass.de schauen, ob du für die Schweiz einen Datenpass reservieren kannst. Wenn dir die Schweiz nicht angezeigt wird, ist es dabei. Wenn du bis zum Button „zahlungspflichtig bestellen“ mit der Schweiz als Auswahl kommst, ist es noch die Altversion.
Der Tipp mit datapass.de war hilfreich. Dort kann ich bei mir erkennen, dass ich zubuchen kann, bei meiner Frau jedoch nicht möglich. Sie hat offensichtlich einen neueren Vertrag. In der App steht bei ihrem Vertrag jedoch nur "flat M mit GB+"
Dennoch finde ich es total unübersichtlich, dass ich hier in der App keinerlei Übersicht habe, welche Länder im kostenlosen Roaming enthalten sind
Stimmt. Ist mir eben auch aufgefallen. Auf der Website werden wurden sie mit 5G beschrieben, in der App ohne. Auf der Rechnung taucht das „5G“ leider auch nicht auf.
Ich denke aber, dass das Team diese Info mitnimmt und evtl. gibts bald die Roaming-Info direkt in der App. In der Vergangenheit wurden schon einige Vorschläge in der App umgesetzt.
Dort sind die Leistungsbeschreibungen und Preislisten zu finden.
Alternativ kannst du auch auf datapass.de schauen, ob du für die Schweiz einen Datenpass reservieren kannst. Wenn dir die Schweiz nicht angezeigt wird, ist es dabei. Wenn du bis zum Button „zahlungspflichtig bestellen“ mit der Schweiz als Auswahl kommst, ist es noch die Altversion.
Dort kann man das am besten prüfen, aber ich gebe das mal an die Entwickler der App weiter, eventuell kann man das wirklich übersichtlicher in die App einbauen.
der Roamingrechner unter https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ sollte endlich mal aktualisiert werden. Dort wird in Bezug auf Datenroaming Schweiz immer noch auf die Buchung eines entsprechenden Datenpasses in sämtlichen Tarifen verwiesen. Sehr verwirrend.
der Roamingrechner unter https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ sollte endlich mal aktualisiert werden. Dort wird in Bezug auf Datenroaming Schweiz immer noch auf die Buchung eines entsprechenden Datenpasses in sämtlichen Tarifen verwiesen. Sehr verwirrend.
Hallo,
Bei mir ist es ok. Wähle ich Allnet Flat ab 02/2025 aus wird im Rechner Datenübertragung kostenfrei angezeigt für die Schweiz. Auch ganz oben auf der Seite im zweiten Absatz ist der Hinweis auch beschrieben.
bei den Allnet-Flat Tarifen ab 02/2025 ist das Roaming in der Schweiz enthalten und wird beim Roaming-Rechner in der Tabelle unter "Datenübertragung" entsprechend mit "kostenfrei (Beschränkung der Bandbreite ab Erreichung des gebuchten Datenvolumens)" angezeigt.
Bei Tarifen, wo das Roaming in der Schweiz nicht enthalten ist, wird dann "Für Datenübertragung bitte einen der Datenpässe buchen" angezeigt.