Guten Morgen IsaPisa
Und willkommen im Congstar Hilfe Forum.
Bitte hinterleg einmal Hier deine Daten für das Congstar Team, auch nur für dich und das Team sichtbar, und jemand schaut sich dein Kundenkonto im Laufe des Morgens an und schreibt dir dann auch den Betrag wieder gut.
Viele Grüße und einen schönen Ostermontag.
Merlin
Bitte halte uns auf dem laufenden! Mich interessiert das auch brennend.
Guten Morgen Conngstarmick
Und willkommen im Congstar Hilfe Forum.
Wie du bereits gemerkt hast, hat Congstar seit gestern das Rollout für die 24h Unlimited Pässe für 7 Euro gestartet. Was vorher schon bei der Telekom möglich war, dazu bei den von Congstar betreuten Disocuntern (ja mobil, pennymobil,...) auch schon einige Zeit buchbar war, hat seit gestern dann auch endlich ins Congstar Portfolio Einzug gefunden.
Der Pass erlaubt dieselbe Geschwindigkeit, wie dein gebuchter Tarif dir ermöglicht.
Unlimited Tarife wünscht sich jeder Kunde, ob und wann diese auch bei Congstar eingeführt werden, kann dir keiner verlässlich beantworten.
Wenn du etwas Unlimited Gefühl bei Congstar haben willst, buche dir einfach
Beste Grüße
Merlin
Glückwunsch. Immerhin bleibst du in der "Familie"!
Die Türen hier stehen dir aber auch in der Zukunft immer offen, wenn das passende für dich dabei ist.
Merlin
Welche App? Android oder Apple? Bitte in ganzen Sätzen. Danke 
Einfache Frage: gibt es die App eigentlich für Huawei App Gallery? Für kaiOS ?
Guten Morgen steckeri04
Und willkommen im Congstar Hilfe Forum.
Bitte trage einmal hier deine Daten ein (Name, Rufnummer, Kundennummer, Legi-Pin)
Diese sind nur für den Congstar Service und dich einsehbar.
Das Team schaut sich dann heute ab 8 Uhr dein Konto an und gibt dir bescheid, ob noch irgendeine Schuld besteht und wie es nun bei dir weitergeht. Auch zwecks Entsperrung...
Du kannst auch kurz in deine Congstar App unter den Reiter "Mehr" gehen und die Postbox öffnen. Ob da noch eine neue Nachricht für dich zu lesen ist.
Beste Grüße
Merlin
Hallo RheumaKai
Leider hat sich zu dem Thema bezüglich Gleichstellung Roaming Daten inklusive bei Prepaid vs. Postpaid immer noch nichts getan!
Du brauchst leider immer noch einen Prepaid Congstar Tarif, oder eine Fraenk Karte, wie du selbst schon gesagt hast, oder eine Prepaid Telekom Karte. Postpaid müssen wir leider immer noch teuer einen Datenpass bei Bedarf zubuchen.
Vorallem, wenn du zB einmal im Black Deal Allnet M bist, wirst du automatisch jedes Jahr auf die neue Black Generation hochgestuft. Sprich, die GBs werden automatisch angepasst und aufgebucht. Ich meine nur bei den älteren Black Deals, die noch 20 statt 22 Euro gekostet haben, war keine automatische Aufbuchung möglich, (oder TW in die neue Generation ohne GB+), bei 2 Euro Aufpreis mit GB+...dann brennt hier ja immer in der Black Week der Thread. Wegen Anfragen der BK und auch NK. 
Dir auch mein herzliches Beileid für den Verlust deines Ehemannes.
Stark von dir, dass du die Kraft gefunden hast, dich trotz dieses Schicksalsschlages so um alles zu kümmern. Nicht selbstverständlich! Auch schön, dass mit dem Congstar Team alles so reibungslos funktioniert hat. ❤️
Dir alles erdenklich Gute und viel Kraft für deinen weiteren Weg. Ich kann es sehr gut nachvollziehen.
Merlin
Hallo und willkommen im Congstar Hilfe Forum! Danke für dein Feedback.
Wenn du magst, kannst du noch eine Email an die Pressestelle von Congstar schreiben. Jedes (negative) Feedback hilft dabei, den Verantwortlichen vor Augen zu führen, dass der Kunder nicht alles mit sich machen lässt.
Viele Grüße
Merlin
Nochmal einen freundlichen (nervigen) Reminder ans Team, dass ihr das bitte weiterleitet, CH Daten AUCH für Postpaid inklusive bereitzustellen! 😉
Danke ❤️
Ja. Eine Drittanbietersperre reicht da aus, um deine Nummer für diese Abofallen zu sperren.
Aber Vorsicht❗️
Die anderen in einem Mobilfunkgerät vom Benutzer hinterlegten Bezahlverfahren (wie etwa Paypal) funktionieren trotzdem weiter! Käufe übers Handy, die nicht über die Mobilfunkrechnung abgerechnet werden, kann also auch eine Drittanbietersperre nicht verhindern. 😉
Schau doch bitte mal genau in die App und was dort steht.
Jetzt wird die noch verfügbare Datenmenge angezeigt.
XX GB von XX GB übrig
Bevor, wie in diesem Fall, mal wieder losgepoltert wird. ronny508 hat dich ja bereits aufgeklärt. Augen auf bitte das nächste Mal. 😉 und ein snickers ^ ^
Sonnige Grüße
Merlin
Danke für das Update! Ronnys Kritik
schließe ich mich aber an 😉
Guten Morgen fhansche
Der CB Rabatt kann nur dann übernommen werden, wenn dieser auch schon vorher im aktuellen Tarif aktiv war.
Da du wohl schon alles in deinem Profil fürs Team hinterlegt hast, wird sich ab 8 Uhr jemand um dein Anliegen kümmern und dir weitere Informationen geben können.
Merlin
Und herzlich willkommen bei Congstar! ♥️
Beachte nur bei dem Wechsel, dass du monatlich kündbar in der App bei Tarifwechsel einstellst. Nicht das du die 24M Variante nimmst und 2 Jahre gebunden bist.
Gruß
Merlin
Danke für dein Feebdack. Bitte richte deine Beschwerde auch an die Pressestelle per Email. Damit es nicht nur ein kurzfristiger Sturm im Glas bleibt.
Keinem von uns passt das. Auch weil das Image von Congstar drunter leidet. Der Komfort. Das gewohnte. Wir lesen das hier auch jeden Tag und bei den Bewertungsplattformen (googleplay Store, trustpilot etc ...) kommt Congstar auch nicht gut weg.
Kritik darf nicht aufhören, darauf warten die Verantwortlichen nur und schalten dann iwann den noch funktionierenden Link auch noch ab. Ok die AGBs müssen laut harob noch geändert werden, aber dann ist wohl leider endgültig Ende. 😞
Dir ein schönes Wochenende
Viele Grüße
Merlin
