*entfernt*
Dieser Code.
Ich meinte woher der Code ist.
Beiträge von harob
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Es geht nicht um einen CB Code, sondern um den hier genannten. Das dürfte dich kein CB Code sein?
Welchen Code meinst du?
Das Angebot, so wie im Ankündigungsthread erwähnt, erhält jeder, auch ohne Code.
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Alternativ hätte ich einen aktuellen CB-Code der bisher noch nicht genutzt wurde da bei Vertragsabschluss noch kein CB vorhanden war.
Nachträglich kann kein CB eingebucht werden - das geht nur bei Neuabschluss. Da hast du leider kein Glück.
was muss ich dafür tun das der Preis dabei bleibt? Ich hatte die Woche bereits im Chat Kontakt wo dies geprüft werden sollte.
Sofern du schon auf einem anderen Kanal eine Anfrage am Laufen hast, warte bitte dort die Bearbeitung ab. Sonst kommt es zu Doppel- und Fehlbearbeitung in der Fachabteilung. Da musst du jetzt bisschen warten, bis die Rückmeldung kommt.
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Hallo zusammen,
ich habe aktuell die allnet flat M und eine Partnerkarte für meine Frau. Ich würde gerne das Angebot in Anspruch nehmen, kann jedoch keinen Code im Prozess eingeben. Für meine Frau wäre es auch interessant...
Anscheinend fällt man in der Konstellation aber mal wieder durchs Raster?
Vielen Dank vorab und freundliche Grüße
Wie sich hier im Thread mehrfach liest, kannst du CB Codes nur angeben, wenn du schon aktiv einen CB nutzt. Falls ja: Hinterlege den Code in deinem Profil im Feld Handy/Router; der Support kümmert sich dann darum.
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Hallo,
bei dem Tarif Prepaid Allnet L mit 5g50 wird im Produktinformationsblatt angegeben
Ab Verbrauch von 15 GB**
Datenvolumen wird reduziert auf 64 Kbit/s (Download), 16 Kbit/s (Upload)
Sind die 15 GB richtig oder sollte es 25 GB heissen?
Oder bedeutet es das nach 15 GB Verbrauch die letzten 10 GB mit 64 Kbit/s gesurft wird.
Produktinformationsblätter werden für Aktionen nie angepasst.
Das würde gar keinen Sinn ergeben - die 10GB könnte man mit 64kbit ja kaum wirklich aufbrauchen
Wenn mit X GB geworben wird, dann kannst du auich diese X GB mit voller Speed nutzen
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Es ist immer nur ein Rabatt möglich.
So auch bspw bei Partnerkarten: entweder greift das Partnerkartenangebot oder der CB-Vorteil. Kombinieren geht nicht.
Du kannst aber ja testen, ob der Code im Warenkorb angenommen wird. Falls ja, dann klappt es 👌
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Wird mein Name nicht vollständig angezeigt ?
im Profil musst du alles vollständig hinterlegen. Rufnummer, Name und Legi-Pin. Die Daten sieht nur der Support.
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Einen neuen/aktuellen CB Code kann ich jederzeit schicken wenn benötigt.
Den hinterlegst du bitte in deinem Profil im Feld "Handy/Router". Das Feld ist nur für den Support sichtbar. Bitte nicht öffentlich posten.
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Unser Sohn hat auf einer anderen Prepaidkarte einen krummen Betrag übrig, diesen wollte ich auffüllen, damit er die Karte für die monatliche Gebühr einen ganzen Monat noch nutzen kann. Eine Kündigung ist bereits für diese zweite Nummer vorgemerkt. Sollte dies nicht möglich sein, müssten wir den Restbetrag verschenken... 15€ aufzuladen macht deswegen keinen Sinn. Gibt es wirklich keine Möglichkeit ihm für diesen einen Monat aufzufüllen, damit der Vertrag noch verwendet werden kann?
Vielen Dank für die Mühe.
MfG
Du verschenkst nichts. Nach Kündigung kannst du das Restguthaben per Überweisung auszahlen lassen. Einfach nach der Kündigung hier nochmal melden.
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und wo ist es dann mein Verschulden wenn Congstar einen vorhandenen CB Code durch einen anderen Code ersetzt welcher nichts mit CB zu tun hat und man mir nun sagt „Du hast kein CB Code“?! Der Vertrag wurde meinerseits mit CB abgeschlossen und nicht mit einem anderen Aktionsnachlass.
Hätte man hier einfach den CB Code belassen, dann wäre es hier kein Problem den Tarif umzustellen.
Ich wurde auch letztes Jahr darauf hingewiesen, dass mein CB raus fliegt und ich stattdessen nur einen fixen Rabatt erhalten werde. So ist es meist bei den Spezial angeboten.
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und beachte bitte, dass die Bearbeitung aktuell etwas länger dauern kann und bitte keine Parallelen Anfragen über andere Kontakt Kanäle stellen, da es sonst eine doppelte und fehlerhafte Bearbeitung gibt
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Ok danke für die Info. Mit 5G Option wären es dann 60€ mehr im Jahr, leider ziemlich unattraktiv! 🤷
Die 5G Option kostet 3,- im Monat. Also 36,- im Jahr.
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Hallo,
Im Forenprofil steht unter Vertragsinhaber schon A. K..
Ich sehe hier kein weiteres Feld wo man den Namen eintragen kann.
Ich habe jetzt unter Hobbys nochmal Name: A K. geschrieben.
Ich hoffe das reicht so.
VG
Unter Name ist der vollständige Name ausreichend. Im Feld Hobby ist er für alle Nutzer sichtbar. Dort solltest du ihn wieder rausnehmen.
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lieben Dank für Deine Unterstützung. Eine LegiPin habe ich bei der Registrierung hier ausgesucht. Oder hab ich da was falsch gemacht? Das muss nicht die selbe sein wie beim Congstar Account, oder?
Doch. Du musst die Legi-Pin vom Kundencenter bzw der App hier angeben, da der Support sonst keinen Zugriff auf dein Kundenkonto erhält.
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Guten Abend liebes congstar Team,
ich möchte gern den Tarifwechsel vornehmen und von meinem aktuellen Tarif auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ (60GB) wechseln, monatlich kündbar.
Ich benötige kein 5G bzw. 100mb.
Ich nutze aktuell den CB Vorteil und habe einen aktuellen Code im Profil unter Handy/ Router hinterlegt.
Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Dank im Voraus
Du solltest bitte deinen Benutzernamen ändern, da die Nummer hier öffentlich für alle einsehbar ist!
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Dein Hinweis, dass es sich um ein faires Preisleistungsverhältnis handelt, ist dein subjektives Empfinden, welches ich nicht teile.
das darfst du natürlich haben. Aber bei den gebotenen Konditionen kostet ein GB deutlich weniger als 0,50€, was fürs D-Netz durchaus ein (sehr) guter Preis ist.
Wenn du das PLV als nicht passend empfindest, bleibt dir der Weg ein besseres Angebot zu finden.
bei der Telekom kostet ein vergleichbares Angebot durchaus das doppelte.
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Nina_123 Das Arbeitsaufkommen ist hier grad recht hoch - der Support wird sich aber deinem Thema heute sicherlich noch annehmen und den Betrag entsprechend korrigieren, sodass sich der neue Tarif korrekt buchen kann.
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Moin, welche Möglichkeiten bestehen im Rahmen des Black Friday Angebots von meinen aktuellen Allnet Flat M Tarif in den neuen Allnet Flat M Tarfi mit 60GB zu wechseln und den 10% Code zu nutzen, den ich bisher nicht genutzt habe?
Wenn du bisher keinen CB genutzt hast, kannst du diesen leider nicht nachträglich einbuchen lassen.
Es bliebe nur der Umweg mal kurz wegzuportieren und neu abzuschließen (mit Rufnummernmitnahme). Aber ob das innerhalb des BFD zeitlich klappt, ist die Frage
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Also würde mir auch ein neuer, aktueller Gutschein damit nicht weiterhelfen?
Nein, weil CB nur bei Neubestellungen berücksichtigt werden kann. Bei einem Tarifwechsel nur dann, wenn schon ein CB Rabatt aktiv genutzt wird - das erfolgt auf Kulanzbasis seitens congstar (vgl. Bedingungen auf der CB Website, dass es eig. nur bei Neubestellungen gilt).
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Hallo Stephanie,
würde ich denn mit einem CB Gutschein bei 19,80€ landen?
Nein, weil du ja bisher keinen CB nutzt, wie von Stephanie geschrieben.
Wenn du berechtigt wärst, dann ja. Dann sind es 22,- minus 10%.
