Beiträge von marcusr1

Ich wollte ja das jetzige vermeintliche Angebot nutzen.

Aber danke. Ich habe jetzt bestellt und hoffe diesmal auf einen reibungslosen Ablauf.

Danke für die Erklärung.

Das hat für mich nur nicht mit dem Vorschlag gepasst, mir im Laden eine Karte zu holen und den Tarif zu wechseln.

Ich denke eine Portierung nach Aktivierung ist nicht möglich?

Warum soll es denn nicht funktionieren, dass man online bestellt und die Prepaid SIM selbst aktiviert und somit selber den Startzeitpunkt für die 4 Wochen-Laufzeit festlegt?

Zitat von harob

Es kommt drauf an, was du bestellst: Wenn du mit Rufnummernmitnahme bestellst, wird die SIM erst zum Portierungstag aktiv geschaltet. Wenn du einen Vertrag mit neuer Nummer bestellst, sollte die SIM aktiv ankommen.

Ich habe es halt erlebt, dass bei einer bestellten Rufnummermitnahme die neue SIM nicht rechtzeitig vorher angekommen ist und somit aktiv verschickt wurde, gleichzeitig aber die alte abgeschalten worden ist. Das ist jetzt schon zwei mal vorgekommen.

Oke danke. Wo kann man denn die Info hinterlegen, dass die neu bestellte SIM ausschließlich deaktiviert versendet wird?

Wenn ich über die App die neue Prepaid SIM bestelle, kann ich dann die Portierung nachholen und kann ich auch selber die SIM aktivieren?

Ich müsste es dringend wissen, da ich gerne noch vor Ende des BF-Deals bestellen möchte

Also in meinem Fall war es so, dass ich von Vodafone Prepaid in Congstar Prepaid gewechselt bin und die Constar-SIM zeitgleich mit der Aktivierung losgeschickt wurde, obwohl die SIM ja eigentlich rechtzeitig vor der Aktivierung ankommen sollte. Ich war 3 Tage ohne Erreichbarkeit!

Im zweiten Fall wurde zum Freenet Vertragsende in eine Congstar Partnerkarte gewechselt. Auch da wurde die SIM erst aktiviert losgeschickt und meine Frau war 2 Tage ohne Erreichbarkeit!

Jetzt soll wieder eine Votafone Prepaid zu Congstar Prepaid wechseln. Es läuft aber auch ein 4Wochen Allnetflat-Tarif, der noch gebucht ist

Hallo,

Ich würde gerne die Prepaid Allnet S bestellen mit Rufnummerportierung bestellen.

Allerdings kommt zum einen dazu, dass die jetzige Nummer über meine Frau läuft. Würde es aufgrund der verschiedenen Daten Probleme geben?

Kann man die Portierung planen? Ich hatte schon in 2 von 2 Fällen das Problem mit der Portierung zu Congstar, dass die neue SIM aktiviert und die alte vom vorherigen Anbieter deaktiviert war, ohne das die neue SIM bei mir angekommen war und man somit ohne Erreichbarkeit da stand.

Das möchte ich nicht noch ein drittes mal haben, weil das echten Mehraufwand mit sich bringt.

Zitat von Stephanie

Hallo marcusr1

ganz genau. Durch den Freundeskreisrabatt und die 10 % bist du bei 15,20 € statt 17,10 € monatlich.

Gruß Stephanie

Stephanie

Vielen Dank für die Bestätigung. Dann möchte ich gerne zu diesen Konditionen mit der Nummer 683 den Tarif wechseln und stimme den AGBs hiermit zu.

Zitat von Tina

Hallo marcusr1,

[...Der Allnet Flat S, M und L Tarif kann aktuell mit dem Treue-Rbatt von 10 % gebucht werden. Bisherige Freundeskreis-Rabatte werden dabei übernommen.]

Gruß Tina

Hallo Tina

vielen Dank für die ausführliche Erklärung mit der Datenaufwertung.

Zum Rabatt: heißt das, dass wenn ich auf die Allnet Flat S wechseln würde, käme ich auf 15,20 statt angezeigten 17,10?

Hallo,

ich hoffe mein Anliegen ist nicht zu kompliziert beschrieben.

Ich bin ja derzeit mit der Nummer ****6683 in der ANF M Flex mit GB+. Aufgrund von Freundesrabatt bekomme ich 10% Rabatt, also statt den damaligen 22€ sind es jetzt 19,80 für 65 GB aufgrund des GB+. Zum 1.12. kommen nochmal 5 GB drauf, also dann gesamt 70.

In der App wird mir zum einen die ANF M Relax mit 105GB angezeigt fü 19,20 statt 24€ und statt 100 GB (hier sind wohl die derzeitigen 5GB+ dabei (wenn es das System denn so mitgerechnet hat). Da ich aber gar nicht so viel Daten verbrauche, möchte ich gerne sparen.

In der App wird mir auch die ANF S mit 52GB für 17,10€ statt 19 € und 50GB angezeigt. Zum einen kann ich die unterschiedlichen Rabatthöhen und Datenvolumenerhöhungen schlecht nachvollziehen. Und zum anderen wird hier mit zusätzlichem Treuerabatt von 10% Rabatt geworben, unabhängig zum Freundeskreis-Level-Rabatt.

Was ist denn nun richtig? Und warum gibt es unter den Tarifen allein unterschiedliche Rabatte? Und wo würden die bisherigen 5GB+ bei der ANF S bleiben?

danke Dir

Hallo Patrick

Es geht um die 498. Ich könnte die Karte per App zwar selber bestellen, aber ich möchte sicher gehen, dass es nicht wieder zu Problemen zwecks möglicher Deaktivierung kommt.

Daher bitte ich um die Zusendung einer neuen SIM-Karte im deaktivieren Zustand.

Vielen Dank.

Wir haben jetzt die SIM-Karte eingesetzt, da die Aktivierung der eSIM ja nur eine Notlösung war. In der APP steht aber der PIN nicht mehr. Wo kann ich den einsehen?

Die Bearbeitung des Formulares ist nun hinfällig, da mit Hilfe des Support-Chat-Mitarbeiters die eSIM aktiviert werden konnte.

Trotz dessen möchten wir weiterhin eine Plastik-SIM nutzen. Mal schauen, ob die Bestellte morgen ankommt.

Denn, und das hat mich auch wieder innerlich auf die Palme gebracht, wurde diese erst am 07.12. verschickt...

Das ist ja schon fast vorsätzlicher Vertragsbruch... Egal.. das wird an anderer Stelle geklärt...

Stephanie  MCP62

ich musste jetzt leider das Formular ausfüllen, weil immer noch keine Karte da ist...

Echt mega ärgerlich

Ja gut.

Dann melde ich mich ggf dazu nochmal

Danke Erstmal

Wir warten mal noch den heutigen Nachmittag ab, ob vielleicht heute doch noch was im Briefkasten landet.

Denn es wäre ja wieder blöd, wenn die Aktivierung der eSIM eingeleitet ist und wir nachher wieder eine nicht nutzbare SIM-Karte in der Hand halten.

Bis wann kann ich das Formular absenden, damit die mögliche Aktivierung der eSIM für den heutigen Tag noch angestoßen werden kann?

Hallo Stephanie,

vielen Dank für deine Antwort.

Wenn eine eSIM aktiviert ist, kann man dann später noch auf eine SIM Karte wechseln?

Denn das mit der eSIM wäre jetzt nur aufgrund der Schnelle eine Alternative.

Und wie lange würde die Aktivierung dauern?