Beiträge von Steffi_._
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das was Flosse sagt. Die Kosten für den Prepaid Allnet S erstatten wir dir dann
. Soll ich den Wechsel für dich einstellen?Gruß Linda
Hallo,
der Wechsel in den Prepaid wie ich will ist jetzt vollzogen.
Vielen Dank nochmal an alle.
Was muss ich jetzt noch machen, um die Kosten für den Allnet S erstattet zu bekommen?
Gruß, Steffi
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Hi Steffi_._,
den aktuellen Wechsel kann ich leider nicht verändern. Ich kann versuchen ihn komplett abzubrechen und neu einzustellen. Ich vermute, dann greift das hinterlegte Ident und der Tarif wird zu morgen gewechselt - versprechen kann ich es dir aber nicht - hab sowas noch nicht oft gehabt.
Soll ich es mal ausprobieren? Dann würdest du zunächst eine Mails bekommen, die du ignorieren kannst.Gruß
Oliver
Hallo Oliver,
das scheint alles soweit geklappt zu haben. Es kam gerade eine Mail, dass der Wechsel am 24.06.2024 durchgeführt wird.
Vielen Dank schon mal.
Geld aufladen kann ich morgen dann erst, wenn der Wechsel auf Prepaid vollzogen worden ist oder gibt es da eine andere Möglichkeit.
Danke nochmal.
Oh, hat sich überschnitten.
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Hallo,
ja das wäre super, wenn du das probieren würdest.
Gruß, Steffi
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Hallo,
deshalb habe ich am Freitag ja auch extra nochmal auf den ursprünglich zum Vertragsende gewünschten Wechsel verwiesen.
Kann man den Wechsel dann vielleicht vorziehen, so dass er ab morgen vollzogen wird?
Gruß, Steffi
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Hallo Steffi_._ ,
dein Tarifwechsel steht aktuell noch auf bestellt. Da du das Identverfahren gestern abgeschlossen hast, gehe ich aktuell davon aus, dass der Wechsel heute noch durchgeht.
Hab bitte noch ein wenig Geduld.
Gruß ChristianHallo, ich bin es leider nochmal.
Es ist leider immer noch nichts passiert bezüglich des Tarifwechsels und jetzt sind schon bald 3 Tage vergangen.
Gruß Steffi
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Ok, ich war mir nur unsicher, weil ich den Wechsel ja ursprünglich erst zum Vertragsende, also Monatsende wollte.
Dann gedulde ich mich noch etwas.
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Nein, das geht einfach ineinander über. Du bekommst eine Mail zur Bestätigung und der Wechsel dauert ca einen Tag. Die SIM-Karte kannst du natürlich weiter benutzen. Soll ich den Wechsel zu sofort einstellen, oder erst später?
Gruß Linda
Hallo,
ich habe gestern erfolgreich das Post-Ident Verfahren durchlaufen, welches in einer Mail von Congstar auch bestätigt wurde.
In der ersten Mail von Congstar zum Tarifwechsel Auftrag stand, dass der Tarifwechsel innerhalb eines Tages nach Abschluss des Ident-Verfahrens durchgeführt wird und ich gesonderte Informationen dazu per Mail erhalte.
Bis jetzt habe ich aber noch keine weitere Mail erhalten oder muss ich jetzt nochmal aktiv den Service kontaktieren, damit der Tarifwechsel auch durchgeführt wird? Ich bin davon ausgegangen, dass nach Abschluss des Ident-Verfahrens dann automatisch der Wechsel in den Prepaidtarif erfolgt.
Gruß, Steffi
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Super vielen Dank schon mal.
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Wenn das ginge, dann würde ich den Wechsel gerne zum Ende meines aktuellen Vertrages durchführen.
Gruß, Steffi
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Hallo Linda,
das wäre super.
Muss ich da noch irgendwas beachten wegen Erreichbarkeit oder geht das dann ineinander über?
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Hallo,
ich habe aktuell einen "congstar wie ich will flex Postpaidvertrag", welcher bis zum 16.06 2024 gekündigt werden müsste.
Ich würde nun gerne in den "congstar Prepaid wie ich will" mit der Surf Flat 6 GB wechseln.
Wann ist der beste Zeitpunkt dafür, um das Datenvolumen des noch laufenden Vertrages möglichst lange nutzen zu können?
Kann ich den Wechsel auch schon vormerken lassen für Ende des Monats, ohne dass sich die Option des alten Vertrages wieder verlängert? Oder sollte ich die Optionen im laufenden Vertrag vor dem 16.06.2024 auf 0 setzen?
Meine Daten habe ich im Profil hinterlegt.
Vielen Dank im voraus.
