Beiträge von Stephanie

Hallo dom123

durch deine 5G Speed Option sind es 20,10 € statt 17,10 €. Soll der Wechsel mit oder ohne die Option eingestellt werden?

Gruß Stephanie

Hallo StevieW0nder

du hattest dich bereits per E-Mail gemeldet und dein Anliegen wurde bereits weitergegeben. Bitte beschränkt euch immer nur auf einen Kanal, damit es nicht zu Fehl- und Doppelbearbeitungen kommt und habt Geduld. Wir kümmern uns um Eure Anliegen, auch wenn eine Rückantwort durch uns hier mal dauern sollte

Gruß Stephanie

Hallo Karl_Rgbg

den Tarifwechsel habe ich veranlasst. Bestätigung folgt separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hallo DBP

du hattest dich gestern noch im Chat gemeldet, wo dir das Opt-In gesetzt wurde.

Gruß Stephanie

Hallo Ricardo

entschuldige, das ist tatsächlich untergegangen Dein Anliegen habe ich die Fachabteilung weitergegeben. Ich möchte dich jedoch um Geduld bitte, aktuell kann es durch die Black Friday Aktion zu längeren Wartenzeiten kommen.

Gruß Stephanie

Hallo michael83

Tarifwechsel stelle ich ein. Bestätigung bekommst du separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hallo Ralf-dd

Wechsel stelle ich ein. Bestätigung folgt separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hallo Rapha

ich habe den gewünschten Tarifwechsel eingestellt. Bestätigung folgt separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hallo Ulli

ich hab den gewünschten Tarifwechsel eingestellt. Bestätigung bekommst du separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hallo WeldingManDE

wenn du die Allnet Flat S Flex mit GB+ und zusätzlich die 5G Speed Option möchtest, sind es insgesamt 20,10 €. Soll der Wechsel dennoch eingestellt werden?

Gruß Stephanie

Hallo klik

ich hab den Tarifwechsel so eben veranlasst. Bestätigung bekommst du noch separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

geek87de Tarifwechsel habe ich so eben veranlasst. Bestätigung dazu kommt separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

KeyboardMaster danke für die schnelle Rückmeldung. Ich kümmere mich direkt drum Bestätigung folgt dann separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hallo KeyboardMaster

laut Bestätigung wurde der Freundeskreisrabatt übernommen, jedoch nicht die 10 % Treue Rabatt vom Black-Friday-Angebot. Am einfachsten ist es, wenn wir den Tarifwechsel fix stornieren und dieser durch uns vom Team neu eingestellt wird. Wenn du damit einverstanden bist, benötigen wir deine Zustimmung der AGB.

Gruß Stephanie

Hallo watzzen

das ist durch das aktuelle Black-Friday-Angebot nicht möglich, da der Rabatt auf 10 % gedeckelt ist, was Benefits angeht. Die 25 % sind erst nach der Aktion wieder möglich, sprich du müsstest dich erneut melden, wenn die Aktion vorbei ist. Toll wäre es noch, wenn du deinen Namen im Forenprofil noch ergänzt.

Gruß Stephanie

Hallo JKB68

ich habe den gewünschten Tarifwechsel eingestellt. Bestätigung dazu bekommst du separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hallo geek87de

alternativ können wir dich sonst auch auf den Tarif umstellen. Mit dem Freundeskreisrabatt + 10 % Treuerabatt. Macht in Summe 15,20 € monatlich.
Wenn du damit einverstanden bist, brauchen wir noch deine Zustimmung wegen der AGB. Willst du es doch selbst umstellen, setzen wir entsprechen die Markierung.

Gruß Stephanie

Hallo melanie91

machen wir gerne, dafür müsstest du jedoch noch deine vierstellige Legitimations-PIN (nicht mit der SIM-PIN verwechseln) in deinem Forenprofil hinterlegen. Klicke in der App einfach auf "Profil". Dort findest du das Feld "Legitimations-PIN verwalten".

Gruß Stephanie

Hallo marcusr1

ganz genau. Durch den Freundeskreisrabatt und die 10 % bist du bei 15,20 € statt 17,10 € monatlich.

Gruß Stephanie

Hallo klik

mit welcher der beiden Rufnummern soll der Tarifwechsel erfolgen mit der 556 am Ende oder 688?

Sobald wir Rückmeldung haben, stellen wir den Wechsel entsprechend ein.

Gruß Stephanie