Beiträge von aladdin

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hey aladdin,

    wir sind hier bereits per E-Mail im Austausch mit dir. Lass uns das gerne per E-Mail weiter klären, dein Anliegen liegt bereits der Fachabteilung vor und wird überprüft. Wir melden uns, sobald eine Rückmeldung vorliegt. Danke dir.

    Gruß Kenan

    So, Ich habe eine Email vom Kundensupport erhalten.
    Habt ihr schon eine Rückmeldung?

    Ich möchte hiermit den Wechsel in den :

    Allnet Flat S Flex mit GB+ (mtl. kündbar; 75 GB)

    Bitte den 10 % Treuerabatt nachträglich eintragen.

    Ich stimme den AGBs und Widerrufsrecht zur

    Aber ich setze eine Markierung in deinem Konto, damit wird der 10 % Rabatt nach Ende der Aktion noch nachgebucht, damit du ebenfalls davon profitieren kannst

    ein Wechsel in den Allnet Flat S Flex ist mit 10% Rabatt möglich


    Bedeutet es das ich meinen 10 % Freundeskreis Rabatt bekomme

    Und dann den 10 % Treuerabatt auch noch?

    Du nutzt noch eine Vorgängerversion des Freundeskreises. Wir können deinen Wunsch an die zuständigen Kolleg*innen weiter reichen, die schauen sich das dann an. :)

    Das wäre nett.👍

    Ich würde gerne sehen das ich die 10 % und somit Freundeskreis Level 1/5 habe;)

    Meine Bekannte behält hoffentlich auch die 10 % als geworbene.


    In welchen Tarif möchtest du wechseln und bist du für den Fall eines Wechsels mit den Inhalten aus diesem Link einverstanden?

    Da muss ich noch 1 Nacht drüber schlafen.

    Ich und die bekannte würden wohl das Allnet Flat S mit GB+ (mit 50GB) BlackFriday Angebot nehmen.

    Das wären dann ja: 19 Euro minus unsere 10 %


    PS: Geht der Wechsel nahtlos? oder hat man einige Stunden kein Netz?

    Ich habe mal in den Rechnungen geschaut, dort wird unter

    - Monatsentgelte und Vergünstigungen auf Monatsentgelte

    „2 congstar for Friends: 10 % Rabatt auf den monatlichen Grundpreis“ angezeigt.

    Mich stört aber das es innerhalb der App nicht angezeigt wird.

    Warum der Black-Friday-Tarif doch ein Vorteil ist – auch wenn manche es anders sehen

    Wer seine 100 GB ohnehin nicht ausreizt…


    Das Problem ist einfach:

    man muss sich mal anschauen was CONGSTAR bei seinen beiden Discounter Geschwistern vor kurzem aufgewertet hat.

    (Von Konkurrenzangeboten fangen wir mal nicht an, was man dort für 9,99 bekommt)

    Man merkt das die monatlichen Preise Pro Kunde bloß oben bleiben sollen,

    Daher wirft man mit GB um sich die fast niemand braucht und den Provider nichts kosten!

    Auf Computerbase ist eine Umfrage („Mobilfunktarife: Setzt ihr schon auf eine eSIM und wie teuer sind 1 GB Daten?) über Mobilfunk, und da wurde die Frage gestellt wie viel Datenvolumen man im letzten Monat verbraucht hatte:

    Teilnehmer: 4.278 Leute
    Ergebnis:
    ca. 86,7 % der Teilnehmer verbrauchen nur bis 30 GB Datenvolumen.

    Das fand ich doch SEHR interessant und spiegelt mein Verbrauch sehr gut wieder.


    Mal eine Frage:

    Ich und eine Bekannte haben einen alten BF Deal (2023?):

    30 GB für 20 Euro = 18 Euro

    Ich hatte damals Freundeswerbung gemacht und wir beide hatten 10 % erhalten.

    Bei mir in der CONGSTAR App wird aber bei Freundeskreis Level 0/5 angezeigt?🤔

    Wenn ich Tarif wechsle mache, Bleiben meine 10 % Freundeskreiswerbung?

    Hallo zusammen!

    Das hier ist der offizielle Sammelthread zum Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ und Allnet Flat S Extra mit GB+. Wenn ihr Fragen zum Angebot habt oder Hilfe beim Tarifwechsel benötigt, sind wir hier gerne für euch da.

    Alle wichtigen Infos zum Deal findet ihr hier.

    ...

    Ich habe unter dem Info Link zum Deal folgendes gefunden :

    • Allnet Flat S Extra:
      • 12,00 € statt 17,00 €
      • Rabatt: 5,00 €
      • Rabatt unbegrenzt

    Meine Freundin hat bei ihrer Partnerkarte:

    Allnet Flat S Flex mit GB+(5GB) mit 25 % Rabatt, daher 12Euro -> 9 Euro.

    Wenn man bei dieser Partnerkarte einen Tarifwechsel in:

    ALLNET FLAT S EXTRA MIT GB+ (20GB)

    macht. Bedeutet das dann den wird es anstatt für 17 Euro dann für 12 Euro geben?

    Mein Problem:

    Wenn man bei dem Tarifwechsel weiter klickt bis zum Bestätigungsfenster,

    da steht immer nur 17 Euro. Nie was von 5 Euro Rabatt und 12 Euro. 🤔

    Hallo zusammen!

    Alle wichtigen Infos zum Deal findet ihr hier.

    1. Frage hierzu:

    Partnerkartenrabatt

    • Allnet Flat S Extra:
      • 12,00 € statt 17,00 €
      • Rabatt: 5,00 €
      • Rabatt unbegrenzt

    Wenn meine Freundin auf einen Wechsel der Partnerkarte (Kind) geht (also bis zum letzten finalen Schritt),

    wird nirgends ein Rabatt von 5 Euro abgezogen oder erwähnt?

    Dieser Rabatt von 5 Euro wird erst angezeigt, wenn man den Tarifwechsel durchgeführt hat?

    Zweite Frage:

    Sind Wechsel in neue Partnerkarten-Tarife nicht möglich?

    Dieser wird mir angezeigt, wenn ich einen neue Partnerkarte abschliessen würde.

    Bei meiner Freundin wird dieser Partnerkarten Tarif (30GB / 11 Euro) nicht zum Partnerkarten Tarifwechsel angezeigt

    für ihre Partnerkarte (Kind).

    Müsste Sie das über den Support anstoßen?

    Guthaben:

    Das hatte ich damals einfach online immer aufgebucht bzw. Bei congstar automatisiert (wenn ich mich richtig erinnere) aufladen lassen.

    Betrag bzw. 4 Wochen Berechnung:

    Stimmt. Bei 4 Wochen Berechnung muss man im Kopf behalten das man 13 mal pro Jahr den Betrag bezahlt.

    D.h. Wir runden einfach die 10€ / Monat auf 11€/ Monat auf (bei dem Prepaid Allnet M);)

    Das macht dann 6€ unterschied PRO Monat zwischen dem Prepaid M (10GB/ 11 € pro Monat) und Postpaid Allnet S (10GB/ 17€ pro Monat):D

    Dazu habe ich bei dem Prepaid 5G dabei und das Prepaid Datenvolumen zählt auch für Schweiz wie ich las.

    Ich verstehe die schlechte Gestaltung der

    kleinen Postpaid Tarife einfach nicht, vor allem aus Sicht eines Neukunden der die Congstar Homepage besucht, um zu sehen was er nimmt!🤷🏻‍♂️

    Frage: wenn man von Postpaid ohne Laufzeit auf Prepaid wechselt. Bleiben die Partnerkarten bei einem so wie sie sind?

    Oder ändern sich dann Rabatte oder Konditionen der Partnerkarten?

    Aktuell durch die neuen BF Angebote habe ich auch die (glaube) Partner Karte unseres Kindes bei meiner Freundin begutachtet:

    - Allnet Flat S Flex mit 5GB für 9€ (12€ - 25%)

    Ich bin etwas am grübeln wegen Tarif Wechsel da die 5GB öfter zu knapp sind.

    Ich wundere total über die congstar Prepaid und congstar Postpaid Tarife und ich kapiere die kleinen Postpaid Tarife überhaupt nicht:


    Kann mir jemand erklären warum der Prepaid Allnet M (10GB/ 10€) so viel besser ist als der Allnet Flat S Extra (10GB/ 17€) 🤔

    Ich kapier nicht, wo der Vorteil wäre den Postpaid Tarif zu nehmen🤷🏻‍♂️

    Wir müssen das Prepaid Angebot leider noch mal genauer prüfen und haben die Infos darum erstmal zurückgenommen. Melde dich daher doch bitte Montag kurz zurück - dann schauen wir, was möglich ist. Entschuldige die Irritation.

    Da bin ich mal gespannt.

    Ich hoffe da kommt was im Prepaid Bereich.

    Ich hoffe der Prepaid BF Deal wird nicht eingestampft, auch wenn ich aktuell zum BF Deal Postpaid tendiere. ✌️

    Aber da geht dann dein Wunsch nach 5G mit 50/100 halt nicht so zusammen... (Post 138).

    Telekom/Congstar sollte endlich mal aufhören mit diesem 5G zum bezahlen.

    Die Telekom will ja im Hintergrund immer mehr weg von LTE/4G.

    Gibt es eigentlich schon einen Termin für die Abschaltung von LTE/ 4G?

    Da noch Leute bezahlen lassen, vor allem wenn die congstar „Tochter“ fraenk es anbietet. Lächerlich🤷🏻‍♂️

    Wobei du in Post #130 das aktuelle 5G ja als Fake und Akkufresser bezeichnet hattest.

    Ich bezeichne es nicht so, weil mir danach ist,

    sondern weil es die Wahrheit ist. 🤓

    Jeder der sich da reinliest, sieht die technischen Fakten.

    5G ist was anderes als 5G SA🤷🏻‍♂️

    Da draußen gibt es genug User die bei 5G einen erhöhten Akkuverbrauch bemerkt haben und nicht wenige deaktivieren deshalb 5G.

    Das echte 5G SA / 5G+ soll bis zu 20% Akku sparen.

    Warten wir mal ab was ab 15. November kommt, noch 7 Tage müssen wir uns gedulden ⏳

    Ich hoffe da kommt kein Angebot mit noch mehr GB (die ich einfach nicht brauche!!!) für „nur“ 2-3€ mehr im Monat!

    Ich finde es fehlt neben dem normalen BF Angebot eins darunter:

    Für z.B. 15€…12€ im Monat.

    Genau deshalb habe ich das Black Friday Angebot 2023 nicht genommen und bin beim 2022er BF Angebot (30GB / 18€ (wegen Freundschaftswerbung)) geblieben.

    Ich würde mir wünschen:

    5G 50 bei Prepaid kostenlos.

    5G 100 bei Postpaid kostenlos.

    Es ist langsam peinlich wie weit hinten Deutschland ist in europäischen Vergleich.

    Es ist 2024, liebe Telekom und congstar.

    ich habe im IPhone jetzt eine zweite simkarte vom Mitbewerber drin, der 5G im Tarif anbietet!

    Wie verändert sich die Akkulaufzeit mit 2ter Sim? Hast du da was bemerkt?

    Mich würde mal interessieren, wie viel Akku man durch dual Sim betrieb verliert.

    Und das Congstar 5G SA so schnell bekommen wird, denke ich nicht, das wird es erstmal nur bei Telekom geben.

    Ich hatte mich die Tage mal reingelesen bezüglich des Standalone 5G (soll bis zu 20% Akku sparen!):

    Bei Telekom heißt es: 5G SA

    Bei Vodafone: 5G+

    Wo kann man den Stand der Dinge sehen bezüglich des Telekom

    5G SA Ausbau (also Karte) ?


    ....Wenn man sich die Preise der Mitbewerber so ansieht, ist selbst das Black Friday Angebot gar nicht mehr so gut.

    Falls nicht, wäre ich eh zum November spätestens weg, da ich für meine Verhältnisse bereits jetzt schon 10€ im Monat sparen könnte.

    Ich werde das mal auch beobachten und dann entscheiden.

    (Dazu gibt es ja auch Corporate Benefits Rabatte auf Congstar und Telekom. )

    Das Problem für mich ist:

    25 - max. 30 GB reichen mir als Datenvolumen vollkommen dicke.


    Die Black Friday Angebote bringen mir nichts, wenn ich z.B. für 2 - 5 Euro mehr pro Monat 50 GB hätte anstatt 30 GB.

    Wenn ich bei 30 GB immer Datenvolumen übrig habe...wozu soll ich mehr bezahlen für Datenvolumen das ich nicht benötige?🤔

    Deshalb hatte ich das Black Friday Angebot 2023 nicht genommen und bin beim 2022 Tarif geblieben.🤷‍♂️

    PS: Kann ich eigentlich eine Nummer von Congstar zu Telekom Portieren?

    Oder muss man da erst zu einem anderen Netz wechseln?

    Ich habe die Tage gesehen das die Telekom neue Prepaid Tarife gebracht hat (bzw. ab 21. August)

    Und ich muss schon sagen die sind attraktiv geworden. (5G dabei, schnellster Speed, unbenutztes Datenvolumen geht in nächsten Monat)

    Ich finde jetzt den Abstand von Congstar zu Telekom nicht mehr so attraktiv.

    Kommt da noch was?