Beiträge von Patrick

Hallo Freudi ,

nein, da können wir so nichts zu sagen. Im Moment sollten beide Versionen verfügbar sein.

Gruß Patrick

Hey Community,

ich gebe euren Einwand bzw. euren Wunsch nach mehr "Transparenz" zur Multi-SIM weiter.

Gruß Patrick

Hey Baycell ,

ich habe dir das Opt-In gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Ja. Man kann Kundennummern zusammenführen, wenn der Vertragspartner der gleiche ist.

Dazu kannst du uns ein bestimmtes Formular senden mit allen Informationen. Schau mal hier: https://www.congstar.de/hilfe-service/…ragsuebernahme/

Gruß Patrick

Hey gisela0340 ,

ich habe dir das Opt-In, wie gewünscht, gesetzt.

Gruß Patrick

Hallo sambu ,

mit einem Login können nur die Rufnummern verwaltet werden die unter der gleichen Kundennummer laufen.

Wenn du mehrere Kundennummern hast, musst du dich dafür jeweils gesondert einloggen.

Gruß Patrick

OK, also der Vertrag ist aktiv.

Lade die Karte am besten mal auf. Aktuell kann ich nichts Gegenteiliges sehen.

Hey mic ,

es handelt sich bei der SIM für die Nummer ...5435 um eine physische SIM-Karte? Hier ist vermerkt das es sich um eine eSIM handelt...

Gruß Patrick

Hallo mic,

hast du mal einen Neustart versucht? Teste die SIM-Karte mal in einem anderen Handy oder teste eine andere SIM-Karte mal in dem genutzen Endgerät.

Gesperrt ist hier nichts, nur ist keine Datenoption gebucht. Trotzdem solltest du auch ohne Datenoption ein Netz bekommen.

Hallo Bollercolchen ,

ich habe dir, wie gewünscht, das Guthaben umgebucht.

Beste Grüße Patrick

Hallo mic ,

die hier hinterlegte Nummer ist aktiv, da gibt es z.Zt. zumindest nichts zu reaktivieren.

Gruß Patrick

Hey Franz05 ,

schön das es klappt und Danke für die Rückmeldung.

Gruß Patrick

Hey minarisu ,

ich habe dir das Opt-In gesetzt, wenn die Rufnummer dann portiert wurde, endet dein Vertrag damit.

Beste Grüße Patrick

Hey Thomason22 ,

Zitat von harob

kannst du mal versuchen dich per LAN-Kabel mit dem Notebook/PC auf die routeroberfläche zu verbinden?

Versuche das mal, genau.

Gruß Patrick

Hallo rthalheim ,

ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt.

Gruß Patrick

Hallo philister ,

ich habe die Sperre für "MMS abgehend", in beiden Verträgen gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Hallo steph ,

ich habe dir das Volumen auf 180 GB aufgestockt.

Beste Grüße Patrick

Hallo Staubfinger ,

ich habe deine Karte reaktiviert, du solltest eine SMS/Mail bekommen, wenn du diese wieder nutzen kannst und/oder Guthaben aufladen kannst.

Gruß Patrick

Hey flitzpilz ,

wenn dir der gewünschte Wechsel in der App nicht angeboten wird, kann ich das gerne für dich übernehmen, hinterlege dazu aber bitte noch deine Legitimation-PIN ins Forenprofil und bestätige mir folgende Links als gelesen und akzeptiert:

http://www.congstar.de/ueber-uns/agb/ und http://www.congstar.de/widerruf/

Beste Grüße Patrick

Hey rio.47.milchiger ,

ja du kannst das Kontaktformular auch gesondert senden, erläutere aber kurz worauf du dich beziehst und gib unbedingt die nötigen Daten mit an.

Gruß Patrick