Beiträge von Patrick

Hey aladdin ,

Zitat von aladdin

Da muss ich noch 1 Nacht drüber schlafen.

Melde dich dann gerne wieder hier.

Gruß Patrick

Hey deadliftbear ,

bitte hinterlege noch deine Legitimations-PIN ins Forenprofil.

Danke und Gruß Patrick

Hallo itanium ,

dein Kündigungsgesuch ist eingegangen, wird aber noch von den Kollegen bearbeitet. Sobald das geschehen ist, bekommst du auch die Bestätigung.

Leider muss ich hier um noch ein wenig Geduld bitten.

Beste Grüße Patrick

Hallo Jadekaiser ,

wir konnten den Geldeingang verzeichnen. Ich habe nun ein Ticket zur Zuordnung der Zahlung gesendet. Wenn alles verrechnet wurde, können wir den Ratenplan schließen.

Danke für deine Geduld und Gruß Patrick

Hallo bandit909 ,

ich habe dein Datenvolumen auf 180 GB aufgestockt.

Gruß Patrick

Hallo zen_sam ,

ich habe die, für die hier hinterlegte Rufnummer, das Opt-In gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Hallo florianbauslandert ,

ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Hallo Sandra79 ,

auch dir habe ich auf 180 GB aufgestockt. Viel Spaß damit.

Gruß Patrick

Hallo @user_c56Uxl ,

soll die BV noch aus deinem Kundenkonto entfernt werden?

Gruß Patrick

Hey evangelos38hh ,

scheinbar scheint mittlerweile alles in Ordnung zu sein. Ich stelle diesen Thread also mal auf gelöst.

Gruß Patrick

Hey Micga ,

hat sich alles geklärt oder benötigst du noch Unterstützung?

Gruß Patrick

Hallo nicu-frm ,

um einen CB (Corporade Benefits) Code bei einem Tarifwechsel zu nutzen, muss der aktuelle Tarif ebenfalls einen CB-Code involviert haben.

Leider ist das bei dir, im hinterlegten Tarif, nicht der Fall. Deswegen kann dein Code nicht bei einem Tarifwechsel genutzt werden.

Beste Grüße Patrick

Hey kp_vlieg und RoBird ,

ich habe euch jeweils das gewünschte Opt-In gesetzt.

Beste Grüße Patrick

harob ,

Zitat von harob

Was für die Community / andere Kunden interessant wäre (ohne auf Details einzugehen): konnte der Fall über euch (Support) gelöst werden?

ja.

Gruß Patrick

Hallo a.hoang ,

nun das Opt-In ist hinterlegt, das ist für die sofortige Poprtierung nötig. Hat dein neuer Anbieter eventeull nicht "zu sofort" sondern zum Vertragsende angefragt?

Gruß Patrick

Hey Makie ,

bitte hinterlege dazu noch deine Legitimations-PIN ins Forenprofil. Danke.

Gruß Patrick

Hey Atschi ,

bitte hinterlege noch deine korrekte Legitimations-PIN im Forenprofil. Danke.

Gruß Patrick

Hey begecosta ,

unsere VIPs haben eigentlich alles dazu gesagt und von meiner Seite gibt es da keine Einwände.

Beste Grüße Patrick

Hallo esolara ,

ich habe den gewünschten Tarifwechsel angestossen. Weitere Infos erhältst du in Kürze per Mail.

Beste Grüße Patrick

Hey Chaos ,

es macht wenig Sinn sich auf 2 Supportkanälen gleichzeitig zu melden. Das verursacht nur Fehlbearbeitungen, OK?

Laut Kundenkonto wurden dir soeben 0,30€ gut geschrieben. Somit ist das Thema wohl durch.

Beste Grüß Patrick