MCP62 VIP Member

@sblomie du hast im Forumsprofil schon deine Nationalität und die Ausweisart hinterlegt? Sehr oft ist nämlich für den Wechsel von Postpaid zu Prepaid eine neue Legitimation nötig.

Die GB+ haben ja Tarif eine unterschiedliche Wertigkeit. Aber die Stufe nimmt man mit.

@JanaFin 30 Tage

Teilweise sind die Sperrfristen bei Händlerverträgen 18 Monate. Zudem sind die Rabatte für das Handy ja oft günstiger als wenn man über Congstar bestellt. Für diesen Vorteil hat man als Nachteil das man den Tarif nicht so flexibel ändern kann.

Am Besten hast du dein Forumsprofil vollständig ausgefüllt und den Legi Pin dort gespeichert. Dann kann der Support in dein Kundenkonto reinschauen und eine fundierte Antwort geben. PS. Händlertarife sind Vertragsabschlüsse über Dritte wie z.B. Check 24 wo man meist ein günstigeres Handy mit erwirbt. Für derartige Verträge gibt es Sperrfristen ( so finanziert der Händler dann das subventionierte Handy).

Hallo @JustBoa bei sensible Infos erhält man per Mail eine Rückmeldung.

Zu 3 man kann vorzeitig den Ratenplan ablösen, aber immer nur den vollständigen Restbetrag. Es gibt keinen Zuschlag für das vorzeitige rückzahlen.

Im Umkehrschluss sage ich wer ein monatliches Paket will (das gibt es bei der Mutter) hat die Möglichkeit ja Allnet Tarife zu wählen. Im Postpaidbereich sogar das tagesgenau abgerechnet wird und er jederzeit zum Folgetag sein Wunschdatenvolumen per Tarifwechsel hätte. Ebenso gibt es günstige Prepaid Allnettarife.

Hallo @Philipp723 wenn dein anderer Vertrag unter einen anderen Namen oder einer anderen Kundennummer läuft müssten erst beide Vertgräge in eine Kundennummer zusammengelegt werden. Dazu dieses Formular https://www.congstar.de/hilfe-service/auftrag-lieferung/vertragsuebernahme/ ausfüllen bzw. die Anleitung beachten.

Hallo @Thomas Trendel eine Rufnummernportierung zu Congstar kannst du nur beim Bestellvorgang (Neuvertrag oder Prepaidkartenaktivierung) beantragen.

Wenn du die Rufnummer behalten willst kurz Provider wechseln und Rufnummer dorth hin portieren. Von dort wäre ein Neuabschluss zu Neukundenkonditionen möglich. Alternativ neu mit neuer Rufnummer bestellen und den Bestandsvertrag dann beenden.

Gut wenn dann der andere Vertrag mal geändert wird wandert dieser nach hinten und dein Hauptvertrag ist irgendwann mal wieder an erster Stelle.

Und dann klickt man und bekommt die anderen Rufnummern angezeigt. Die Reihenfolge der Anzeige richtet sich nach dem Vertragsbeginn. Der Älterste Vertrag zuerst und dann jeweils nach Abschluß bzw. Tarifwechsel.

Hallo @Martin_F du hast ja eine Hauptkarte und die Multi Sim Karte. SMS geht soweit ich das weiß immer nur auf einer Karte. Insoweit musst du die jeweilige SIM festlegen. Eine Änderung also das nun die Multi Sim SMS senden/empfangen soll bedarf einen Wechsel. Dazu könnte der GSM Code *222# verwendet werden.

Das könnte daran liegen das Telefonie mit bis zu 72 Stunden Verzögerung aktualisiert wird.

@c_w beziehst du dich auf das Produktinformationsblatt? Diese hat immer nur Angaben zum eigentlichen Grundtarif. Oft gelten aber wie jetzt Aktionsangebote und da werden diese Angaben nicht angepasst. Es gilt aber das, was jemand in der entsprechenden Auftragsbestätigung genannt bekam. Bei Alttarifen könnten also geringere oder höhere Grenzen gelten.

Woher das Guthaben bei Prepaid stammt weiß aber Congstar nicht. Dritte könnten Aufladecodes geben bzw. erfolgt oft die Aufladung über Zahlungsdienstleister Stichwort Alphakom. Es läuft somit auf eine normale automatische Bonitätsprüfung hinaus.

Laut der Preisliste Homespot wird er dort noch erwähnt. Insoweit sollte der Support einen Tarifwechsel wenn gewünscht umsetzen können. Alte Tarife gelten aber nicht ewig.. Sollte die Vermarktung eingestellt werden ist ein Wechsel nicht mehr möglich.

@Meruu logischerweise sind dann jeweils beide Rufnummern Hauptverträge mit der Folge das der Partnerkartenrabatt entfällt und zweimal die Normalkosten fällig werden. Es gibt auch für den neuen Vertragspartner eine Bonitätsprüfung, sollte diese negativ sein könnte man nicht neuer Vertragspartner sein (auch wenn das selten passiert wollte ich das erwähnen). PS: Du kannst ohne Vollmacht nicht für deine Mutter handeln insoweit hätte eigentlich deine Mutter sich hier im Forum melden und die Frage…

Datenvolumen bezieht sich innerhalb einer Laufzeitperiode des gebuchten Tatifes. Ein Datenpass bucht sich quasi darüber er kann z.b. für 24 Stunden ohne Limit sein oder z.B. ein gewisses Volumen für einen definierten Zeitraum. In der Regel sind Datenpässe teurer als wenn man sich gleich für einen Tarif mit größeren Datenvolumen entscheidet. Im Postpaidbreich gibt es die Möglichkeit refresh. Auch ein Tarifwechsel wäre unter Umständen sinnvoll.