Kenan congstar Hilfe Team

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  • Letzte Aktivität: 5. Dezember 2025 um 16:34
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Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

Kenan hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von VinceBLN im Thema
  • [GELÖST]
Tarifwechsel nicht möglich reagiert.

5. Dezember 2025 um 16:16

Kenan hat eine Antwort im Thema
  • [GELÖST]
Tarifwechsel nicht möglich verfasst.

Hey @VinceBLN , den Wechsel habe ich jetzt wie gewünscht eingestellt. Du bekommst dazu separat noch eine E-Mail. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da. Gruß Kenan
5. Dezember 2025 um 15:49

Kenan hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.

[…] Hey @Juliarrr , den Wechsel habe ich jetzt wie gewünscht eingestellt. Melde dich bitte in den nächsten Tagen noch einmal bei uns bezüglich des Freundschaftsrabattes. Der neue Tarif muss dafür aktiv sein. Danke dir. Gruß Kenan
5. Dezember 2025 um 15:43

Kenan hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von System21_ im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Zuhause reagiert.

5. Dezember 2025 um 15:33

Kenan hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.

[…] Hey @Eruanne , vielen Dank für das Hinterlegen der Daten. Die Bestellung lasse ich einmal von der Fachabteilung überprüfen. Wir melden uns, sobald wir hierzu eine Rückmeldung erhalten haben. Gruß Kenan
5. Dezember 2025 um 15:30

Kenan hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.

[…] Danke dir. Das Opt-In habe ich jetzt hinterlegt. Gruß Kenan
5. Dezember 2025 um 13:36

Kenan hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.

[…] Hey @MaLoo , das Opt-In ist jetzt hinterlegt. Gruß Kenan
5. Dezember 2025 um 12:11

Kenan hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.

[…] Hey @Simbo , bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen und die Legi-PIN hier in deinem Forum-Profil. Letzteres findest du in der App im Bereich 'Profil'. Danke dir. Gruß Kenan
5. Dezember 2025 um 11:51

Kenan hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.

[…] Hey @oviduct , vielen Dank, dass du dich hier meldest. Für die Einsicht in das Vertragskonto benötigen wir bitte noch deinen vollständigen Namen und die Kundennummer oder Rufnummer. Die Daten kannst du in deinem Forum-Profil hinterlegen. Danke dir. Gruß Kenan
5. Dezember 2025 um 11:24

Kenan hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

[…] Hey @Anjan , das Opt-In für die sofortige Portierung ist jetzt hinterlegt. Gruß Kenan
4. Dezember 2025 um 15:31

Kenan hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.

[…] Hey @DG92 , den Tarifwechsel habe ich soeben wie gewünscht gebucht. Gruß Kenan
4. Dezember 2025 um 15:18

Kenan hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von FrauNasch im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) reagiert.

4. Dezember 2025 um 14:43

Kenan hat eine Antwort im Thema
  • [GELÖST]
Umwandlung Congstar-Prepaid zu Partnerkarte verfasst.

Hey @Zladdi82 , ich habe soeben alles in die Wege geleitet. Ab morgen werden die beiden Rufnummern zur Partnerkarte. Gruß Kenan
4. Dezember 2025 um 14:41

Kenan hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von geminius im Thema Storno Ratenplan iPhone 17 nebelblau - 1. Betrag abgebucht reagiert.

3. Dezember 2025 um 14:19

Kenan hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.

[…] Hey @Donxtasy , das Opt-In wurde am 27.11. gesetzt und ist 30 Tage gültig. Gruß Kenan
3. Dezember 2025 um 13:24

Kenan hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.

[…] Hey @HT73 , vielen Dank für deine Nachricht. Den Rabatt habe ich jetzt hinterlegt und wird ab der nächsten Rechnung berücksichtig. Gruß Kenan
3. Dezember 2025 um 13:18

Kenan hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

[…] Hey @Marrylou , das Opt-In ist jetzt hinterlegt. Gruß Kenan
3. Dezember 2025 um 08:34

Kenan hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.

[…] Hey @juldi , den Wechsel habe ich eingestellt. Wünsche dir einen schönen 1. Advent. Gruß Kenan
30. November 2025 um 17:47

Kenan hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.

[…] Hey @Markus.S , den Wechsel habe ich wie gewünscht gebucht. Du bekommst dazu separat noch eine E-Mail Bestätigung. Gruß Kenan
30. November 2025 um 17:31

Kenan hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

Hey @betra , das Opt-In ist hinterlegt. Gruß Kenan
30. November 2025 um 16:37