Tatiana congstar Hilfe Team
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Tatiana hat eine Antwort im Thema SMS für Datenpass abstellen verfasst.
Vielen Dank @rio.47.milchiger . Ich reiche deine Meldung direkt zur Untersuchung weiter :)
Tatiana hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Wechsel von Postpaid zu Prepaid, möglich oder doch nicht? verfasst.
Guten Morgen @CRG ,
der Tarifwechsel ist leider unerwartet auf einen Fehler gelaufen, liegt wohl an der MultiSIM, habe ich bisher aber so noch nicht gesehen. Ich leite das direkt an unsere Technik weiter und die ziehen am Montag alles glatt.
Bitte entschuldige die Verzögerung. Ich hoffe, du hast noch ein bisschen Geduld.
Tatiana hat eine Antwort im Thema physische SIM in eSIM umwandeln verfasst.
Hallo zusammen und guten Morgen @xnyzer :)
Der Bestätigungscode für den Kartentyptausch sollte per SMS an deine Hauptnummer gehen. Ich bin gerade unsicher, ob wir ein Problem mit dem Code an die Multi-SIM oder dem iPad-Modell haben.
Trägst du die Modellnummer bitte noch zu deinem Endgerät in deinem Profil ein? Und testest, ob du allgemein in dieser Konstellation SMS empfangen kannst?
Tatiana hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Guten Morgen @Butch und @m20230523 :)
Ich habe das Inklusivvolumen für eure Tarife entsprechend angepasst. Fröhliches Surfen und schönes Wochenende!