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MCP62
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitragditteral sollte das Problem mehrere Prepaidkarten in einem Kundenkonto sein. Könnte man mit der betreffenden Rufnummer einen Tarifwechsel zu einem Postpaidvertrag machen dann für diese Rufnummer die Vertragsübernahme machen. Wenn das erfolgt ist… -
Kenan
Hat eine Antwort im Thema Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab verfasst.BeitragHey Piet,
vielen Dank. Kannst du bitte noch deinen Nutzungsstandort im Forum-Profil z. B. anstelle der Rufnummer eintragen?
Danke dir.
Gruß Kenan -
Patrick
Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [SAMMELTHREAD]
Hey @Juschi,
bitte prüfe vorher nochmal deinen Legitimations-PIN, der hier hinterlegte stimmt nicht mit dem im Kundenkonto überein.
Gruß Patrick -
harob
Hat mit auf den Beitrag von Patrick im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz reagiert.Reaktion (Beitrag)Hey julian__ ,
[…]
und die hast du alle probiert? Das in allen 3 Netzen eine Störung ist, halte ich für unwahrscheinlich.
[…]
Da eigentlich bereits alles gecheckt wurde, könnte das eventuell Sinn machen, wobei ich da auch nichts versprechen kann, mann… -
Patrick
Reaktion (Beitrag)[…]
man muss aber beachten, dass nur die aktuelle Tarifgenerarion dann gebucht werden kann. Den Prepaid wie ich will gibts bspw nur noch in der dritten Generation. -
Stephanie
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitrag -
Patrick
Hat eine Antwort im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz verfasst.BeitragHey julian__ ,
[…]
und die hast du alle probiert? Das in allen 3 Netzen eine Störung ist, halte ich für unwahrscheinlich.
[…]
Da eigentlich bereits alles gecheckt wurde, könnte das eventuell Sinn machen, wobei ich da auch nichts versprechen kann, mann… -
MCP62
Hat eine Antwort im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz verfasst.Beitragjulian__ sollte tatsächlich der nicht unterstützte Prepaidvertrag die Ursache sein würde wohl ein Tarifwechsel zu einem Postpaidvertrag helfen. Der klappt ja zum Folgetag. Der Nachteil wenn man später zurück zu Prepaid wechseln will geht das nur… -
harob
Hat eine Antwort im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz verfasst.Beitrag[…]
da hat congstar nicht unbedingt Einfluss drauf. In manchen Ländern gibt es nur für Postpaidverträge Partnernetze.
Es ist auch nicht ausgeschlossen, dass es vor Ort aktuell Störungen gibt, oder das ausländische Netz ausländische SIMs sehr niedrig… -
Piet
Hat eine Antwort im Thema Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab verfasst.Beitrag -
harob
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitrag[…]
wie von merlin1986 aufgezeigt gibts im Profil einen Bereich, der nur für die Supporter sichtbar ist. Ohne diesen Daten kann der Support nicht auf dein Konto zugreifen.
Alternativ kannst du auch sämtliche andere Kontaktkanäle nutzen: Hotline, Chat,… -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von aendyafterdark im Thema Tatifwechsel - falscher Preis reagiert.Reaktion (Beitrag)Hi Kenan,
danke für deine Antwort und auch danke an merlin1986
Jetzt wird in der App der richtige Tarifpreis angezeigt. Ich warte dann einfach mal auf die nächste Abrechnung & melde mich dann ggf. hier im Beitrag nochmal.
Lieben Dank!
Nadine -
merlin1986
Reaktion (Beitrag)[…]
Hi!
Unbedingt der Polizei melden und die Meldung ggf. bestätigen lassen.
Will dir keine Angst machen, aber wenn es der Täter drauf anlegt, dann kann das noch eine ganz üble Zeit für dich werden.
[…]
Über die Polizei geht das. Anzeige wegen Betrug und… -
merlin1986
Reaktion (Beitrag)[…]
man muss aber beachten, dass nur die aktuelle Tarifgenerarion dann gebucht werden kann. Den Prepaid wie ich will gibts bspw nur noch in der dritten Generation. -
merlin1986
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitrag -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Kündigung zurücknehmen reagiert.Reaktion (Beitrag)[…]
es reicht, wenn du deine Legi-Daten hier hinterlegt hast. Der Support nimmt dann die Kündigung wieder raus und lässt dir die notwendigen Infos zur Vertragsumschreibung auf deinen Sohn zukommen.
Er kann dann entweder den bestehenden Tarif behalten oder… -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von joerg2 im Thema Anrufabbrüche immer nach 4 Minuten!! reagiert.Reaktion (Beitrag)Cubot C 30? Ich glaub wir haben die Ursache für das Problem gefunden
Es ist gut möglich, dass so ein Nischenhersteller VoLTE nicht sauber implementiert. -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo julian__ ,
Blöde frage aber hast du schon geprüft ob du bei der SIM roaming im Smartphone eingeschaltet hast?
Ansonsten vielleicht die Steckplätze der SIMs tauschen und nochmals probieren ob es dann geht? -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz reagiert.Reaktion (Beitrag)julian__
Ok mit eSIM geht es dann natürlich nicht.
Hast du im Forenprofil deine Daten wie Legi-PIN, Name und Vertragsnummer hinterlegt? Dann schaut sich der Support im Forum das morgen nochmal an. Vielleicht hilft es seitens Congstar das Roaming zu…