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Guten Morgen Mein Jahrestarif läuft Mitte August aus, bzw verlängert sich - wird das Volumen automatisch auf 180 GB angepasst oder könnt ihr das bereits jetzt anpassen? Wird ja bei Verlängerung noch + 10 GB Treue-Prämie geben? Schönen Dank für die Bearbeitung Armin (Hinweis vom ehemaligen O2 CSR/Technik stellt die Klima auf turbo Modus)

Sofern man eine EVN beantragt hat erhält man mit der Rechnung auch eine Auflistung der kostenpflichtig geführten Gespräche. Seit Jahre haben viele Tarife eine Telefon und SMS Flat hier gibt es dann keine Auflistung im EVN. Wer wirklich noch in derartigen Alttarifen ist und die App nicht nutzen will der kann noch eine Abfrage mit SMS Codes (bzw. GSM Code) machen (das war früher ja die Regel um auch Guthaben abzufragen). Auch haben viele Smartphones einen internen Gesprächszähler und man kann…

@Michael Becker dein Beitrag ist dem Support wohl durchgerutscht. Ich denke heute reagiert er darauf. Wenn du die Werbung genau gelesen hast, insbesondere den Sternchentext nach dem Preis solltest du die Voraussetzungen kennen. Die 5 € Nachlass bekommt man wenn man innerhalb des Aktionszeitraumes einen neuen Vertrag macht und dabei eine Rufnummer von dem bisherigen Provider neu zu Congstar portierst. Man bekommt also nicht die sonst üblichen einmaligen 10 € Portierungsgutschrift. Es wird…

Hallo Forum, Ich habe seit 10 Tagen das Problem, das obwohl ich die Mahnung von Congstar bezahlt habe, ich mit meiner Nummer nicht mehr telefonieren kann. Dieser Dienst wurde für ihren Anschluss gesperrt sagt eine weibliche Stimme bevor aufgelegt wird, obwohl der Herr am Telefon behauptet hat mein Vertrag sei frei ??? Bitte um Hilfe habe den Support bereits 4 mal kontaktiert deshalb …. Danke

[…] […] Also ich habe damals in der Schule gelernt, dass ein "nur" bedeutet, dass etwas exklusiv ist. Wenn Datapass.de erhalten bleibt und der restliche Support auch, dann ist der Satz "nur noch in der App" schlicht falsch und im besten Fall irreführend. Der Satz sagt klar und für jeden verständlich aus, dass man diese Funktionen nur und ausschließlich in der App bekommt. Daher meine Nachfrage, weil ich das unplausibel und den Satz damit für falsch halte. Ich habe da also gar nichts aus dem…

Wie lange dauert es bis sich jemand meldet vom Support Team?

Eine Videotelefonie per Whatsapp im WLAN ist kein VOWIFI bzw. WLAN-Call. Ein WLAN-Call ist es dann, wenn ein "normales Telefongespräch" nicht über das Mobilfunktnetz stattfindet, sondern durch WLAN. Apps wie Skype, Telegramm, Whatsapp usw. fallen hier nicht drunter, weil das die Messenger-eigenen Dienste sind, die via Datenvolumen abgewickelt werden. WLAN-Call wird wenn nur in der regulären Telefon-App genutzt. Dort sollte es entsprechend deaktiviert werden. Alternativ WLAN vorm Telefonieren…

WhatsApp läuft über das Datennetz und eine derartige Nutzung ist kein WLAN Call. WLAN Call ist insbesondere in Deutschland mit einer Sim Karte eines Deutschen Provider sinnvoll. Es gibt immer noch relativ schlecht versorgte Gebiete und man wäre dann telefonisch nicht erreichbar. Wenn man dann mit seinem Handy in ein WLAN eingeloggt ist erkennt das System das man nun das Handy über das Internet bzw. des WLAN erreichbar ist. So kann man dann auch ohne das Funknetz telefonieren.

Danke für die Antworten Stichwort WLAN CALL: Meine Frau kommt aus Kroatien Sie tätigt Videoanrufe oder normale Anrufe nach Kroatien, Australien und in Deutschland meistens per WhatsApp im WLAN-Netz daheim. Fällt das ganze dann unter WLAN Call? P.S. WLAN Call ist momentan auf ihrem Handy deaktiviert.