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OK, mir wurde nur 1GB in der Congstar App angezeigt und da es das Handy meiner Tochter ist hab ich nur sporadisch Zugriff .
Das muss ich nochmal genauer beobachten.

Danke und sorry für die Umstände

Danke, nun passt es

Der Tarif hat aus einer damaligen Aktion 1 GB + 1 GB, also definitiv insg. 2 GB.
Mir wird angezeigt, dass das erste GB am 30.04. verbraucht war und das zweite GB am 03.05.

Gruß Steffi

Kannst Du das etwas konkreter beschreiben?
Bekommst Du eine Fehlermeldung beim Versand der SMS?
Oder hängt sich die App beim Versenden auf?
Kommt eine automatische Antwort-SMS, die auf den Fehler hinweist?

Welches Smartphone besitzt Du?
Ist es auch ein altes…

Evtl. ist auch das abgehende Handy auf RCS Versand eingestellt. Da der Empfänger evtl. ein älteres Gerät hat und nur SMS empfangen kann wird die RCS Nachricht nicht empfangen.

Kannst Du das etwas konkreter beschreiben?
Bekommst Du eine Fehlermeldung beim Versand der SMS?
Oder hängt sich die App beim Versenden auf?
Kommt eine automatische Antwort-SMS, die auf den Fehler hinweist?

Welches Smartphone besitzt Du?
Ist es auch ein altes…

Evtl. ist auch das abgehende Handy auf RCS Versand eingestellt. Da der Empfänger evtl. ein älteres Gerät hat und nur SMS empfangen kann wird die RCS Nachricht nicht empfangen.

Danke, nun passt es

Der Tarif hat aus einer damaligen Aktion 1 GB + 1 GB, also definitiv insg. 2 GB.
Mir wird angezeigt, dass das erste GB am 30.04. verbraucht war und das zweite GB am 03.05.

Gruß Steffi

ich versteh diese Veränderung auch nicht!

Jetzt kann ein Elternteil nicht mehr nachschauen, ob z.B. die Kinder noch genug Volumen haben, wenn die Vertrag unter z.B. der Mutter läuft.

Alleine als Backup, falls die App mal zickt, war es sehr praktisch über…

Hallo Christian,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Sorry hab die falsche Pin genommen. Sollte jetzt richtig sein.

Danke!

Evtl. ist auch das abgehende Handy auf RCS Versand eingestellt. Da der Empfänger evtl. ein älteres Gerät hat und nur SMS empfangen kann wird die RCS Nachricht nicht empfangen.

Kannst Du das etwas konkreter beschreiben?
Bekommst Du eine Fehlermeldung beim Versand der SMS?
Oder hängt sich die App beim Versenden auf?
Kommt eine automatische Antwort-SMS, die auf den Fehler hinweist?

Welches Smartphone besitzt Du?
Ist es auch ein altes…

Hallo OhSchatz ,

bitte hinterlege noch die korrekte vierstellige Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann schau ich mir das gerne näher an. Du findest die Legi-PIN in der congstar App unter diesem Link.

Gruß Christian

Hallo zusammen,

habe den Prepaid Tarif für meine Tochter gebucht. Laut "Vertrag" und Buchungsdaten sollte der Tarif 2 GB haben (siehe Screenshot 1), was auch am Anfang geklappt hat. Seit einiger Zeit bekommt sie aber nur noch monatlich 1 GB und in den…

Kannst Du das etwas konkreter beschreiben?
Bekommst Du eine Fehlermeldung beim Versand der SMS?
Oder hängt sich die App beim Versenden auf?
Kommt eine automatische Antwort-SMS, die auf den Fehler hinweist?

Welches Smartphone besitzt Du?
Ist es auch ein altes…

Kannst Du das etwas konkreter beschreiben?
Bekommst Du eine Fehlermeldung beim Versand der SMS?
Oder hängt sich die App beim Versenden auf?
Kommt eine automatische Antwort-SMS, die auf den Fehler hinweist?

Welches Smartphone besitzt Du?
Ist es auch ein altes…

Hallo,

seit ich von „blau“ zu Congstar gewechselt bin (Rufnummer wurde mitgenommen!), kann ich keine SMS an die Rufnummer meines Vaters mehr schicken. Empfangen geht allerdings ohne Probleme. Auch an alle anderen Kontakte kann ich problemlos SMS…

[…]


Ich danke dir!

In den den letzten Tagen gab es an deinem Standort eine Störung. Diese soll aber mittlerweile behoben worden sein. Bitte starte deine Endgeräte mit den beiden congstar X-Karten noch einmal neu und teste ob du nun eine bessere…