Hallo Sandra,
übermorgen geht es an unsere Versandabteilung, so dass das Gerät - wenn alles glatt geht - auch noch übermorgen bei DHL aufgegeben wird. Es könnte (!) dann mit etwas Glück sogar schon einen Tag später da sein. Allerdings ist das bei der angespannten Lage (Zustellungen betreffend) vor Weihnachten vielleicht nicht so sehr wahrscheinlich, fürchte ich.
LG,
Paul
hallo habe gestern erfahren das mein handyvertrag mit handy schon in der versandabteilung ist wollte nachfragen ob man schon sehen kann wann es dhl übergeben wird oder ob ein liefertermin schon fest steht 
Hallo buchforsterin74,
dein Auftrag wird aller Voraussicht nach heute Abend oder wenn es dann schon zu spät ist, morgen Vormittag an den Versand übergeben.
Wenn dies passiert, bekommst du aber auch nochmal eine E-Mail an die hinterlegte Adresse, damit du Bescheid weißt.
Viele Grüße
Eric
danke für die schnelle antwort dann bekomme ich es ja noch vor weihnachten das freut mich total
Hallo,
ich habe heute die E-Mail zum Sofortident erhalten und dieses auch abgeschlossen. Kann ich davon ausgehen das das Handy diese Woche noch verschickt wird?
Lg
Hallo TatjanaK,
Sobald Du das Identverfahren abgeschlossen hast wird deine Bestellung an die Versandabteilung weitergegeben und geht 1-3 Tage später raus. Aufgrund der anstehenden Feiertage kann ich Dir kein 100%ig verlässliches Datum nennen. Wie schon erwähnt erhälst Du dann per E-Mail auch eine Auftragsbestätigung in der Du eine Sendungsnummer findest, mit der Du die Lieferung verfolgen kannst. Bis dahin muss ich Dich leider noch um etwas Geduld bitten.
MFG
Mario J.
Hallöchen,
würde auch gerne den Lieferstatus meines Handys erfragen, wäre ja schön wenn es vor den Feiertagen noch kommt.
LG
Philipp
 |
Hallo Phil09!,
herzlich willkommen im Forum.
Dein Handy wird voraussichtlich morgen an den Versand übergeben und dann schnellstmöglich versandt. Wenn das passiert erhältst du eine Verandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.
Wenn du weitere Fragen hast sind wir immer für dich da.
LG
Mark
Hallo,
habe zwar erst am 17.12. mein Handy bestellt, aber gibt es noch Chancen, dass es vor Weihnachten in den Versand geht?
Hallo jojoxyz008,
Herzlich Willkommen im congstar Support Forum
Einen festen Versandtermin kann ich dir leider noch nicht nennen. Aber vor Weihnachten wird das leider nichts mehr werden. Ich gehe davon aus, dass der Versand um den 27.12.2017 gestartet wird. Du erhälst dann aber auch noch eine E-Mail wenn es so weit ist.
Viele Grüße
Eric
Hallo TatjanaK,
Sobald Du das Identverfahren abgeschlossen hast wird deine Bestellung an die Versandabteilung weitergegeben und geht 1-3 Tage später raus. Aufgrund der anstehenden Feiertage kann ich Dir kein 100%ig verlässliches Datum nennen. Wie schon erwähnt erhälst Du dann per E-Mail auch eine Auftragsbestätigung in der Du eine Sendungsnummer findest, mit der Du die Lieferung verfolgen kannst. Bis dahin muss ich Dich leider noch um etwas Geduld bitten.
MFG
Mario J.
Danke Mario.
Dann könnte es ja doch noch vor Weihnachten klappen das es ankommt
Wenn es heute oder morgen Versand wird
Lg
Wieso bekommt man eigentlich so unterschiedliche Aussagen?
Erst höre ich das das Handy, so wie heute verschickt wird und dann höre ich das das Handy heute an die Versandabteilung weiter geleitet wird.
Auf welche Aussage kann man sich denn jetzt verlassen?
Hallo TatjanaK,
ich vermute hier tatsächlich ein klassisches Missverständnis.
An sich können wir nur sagen wann das Handy an die Versandabteilung weitergegeben wird. Da dort der Versand noch einmal 1 - 3 Tage in Anspruch nehmen kann (gerade jetzt zur Weihnachtszeit) sind wir mit der Nennung von konkreten Versandterminen in der Regel sehr zurückhaltend.
Sorry für die Verwirrung.
LG
Mark
Achso okay. Dann heißt das mein Handy bzw mein Auftrag wurde heute an die Versandabteilung weitergeleitet?
Lg
Ja das ist korrekt. Theoretisch kann dein Handy nun jederzeit versandt werden. Aktuell kann ich dich aber lediglich um etwas Geduld bitten.
LG
Mark
Meins wurde gestern weitergegeben und im DHL Link stand das typische „wurde elektronisch übermittelt“ und heute steht in der Sendungsverfolgung, dass es voraussichtlich morgen geliefert wird. Ich hoffe das bleibt so
Grüße
Sandra
Hallo Sandra,
ich drücke dir die Daumen!
LG
Mark
Hallo buchforsterin74,
dein Auftrag wird aller Voraussicht nach heute Abend oder wenn es dann schon zu spät ist, morgen Vormittag an den Versand übergeben.
Wenn dies passiert, bekommst du aber auch nochmal eine E-Mail an die hinterlegte Adresse, damit du Bescheid weißt.Viele Grüße
Eric
na ja das war ja wohl nichts ( das Zitat war von Mittwoch ) heute ist freitag und mir wurde wieder gesagt das es heute an DHL gehen soll ich weiss das die LIeferzeit 10-14 Tage dauert und ihr noch im zeitplan seit aber seit Mittwoch höre ich jeden Tag heute geht es an DHL da freut man sich weil man glaubt es kommt noch vor Weihnachten und wird jeden tag wieder auf´s neue vertröstet jetzt bin ich nur noch gespannt ob es dieses Jahr überhaupt noch ankommt in dem Sinne schöne Feiertage 
na ja das war ja wohl nichts ( das Zitat war von Mittwoch ) heute ist freitag und mir wurde wieder gesagt das es heute an DHL gehen soll ich weiss das die LIeferzeit 10-14 Tage dauert und ihr noch im zeitplan seit aber seit Mittwoch höre ich jeden Tag heute geht es an DHL da freut man sich weil man glaubt es kommt noch vor Weihnachten und wird jeden tag wieder auf´s neue vertröstet jetzt bin ich nur noch gespannt ob es dieses Jahr überhaupt noch ankommt in dem Sinne schöne Feiertage
Meins ist heute morgen an DHL übergeben worden. Hab die Versandbestätigung heute morgen im Postfach gehabt. Vielleicht wird deins ja heute auch noch versendet
Meins ist heute morgen an DHL übergeben worden. Hab die Versandbestätigung heute morgen im Postfach gehabt. Vielleicht wird deins ja heute auch noch versendet
na ja mir wurde gesagt das es wenn erst heute abend raus geht gestern war die rede davon das ich es in 2 Tagen hätte aber freut mich das dein handy unterwegs ist habe gerade gelesen das man dir auch immer etwas anderes gesagt hat also bin ich ja da nicht alleine 
