ALT: Lieferstatus meines Handys

Eine Abweichung vom Ratenplan ist leider aus organisatorischen Gründen grundsätzlich nicht möglich.

Das heisst, die erste Rate wird am 15.01.2018 bei dir abgebucht werden. Leider auch dann falls das Handy bis dahin noch nicht bei dir eingetroffen ist.

Eine Alternative dazu kann ich dir leider nicht anbieten. Tut mir leid.

LG

Mark

hey Sakura. Ich kenn das. Ich habe vor einiger Zeit mal ein HighendHandy online bestellt. Als ich dann mit den zuständigen Mitarbeitern gesprochen habe, sagten die auch es wäre verfügbar als ich es bestellt hab. Und eine Woche auf das Handy gewartet hat hab ich da angerufen. Dann wurde klar, dass in der Stunde wo ich bestellt hatte so viele Bestellungen eingegangen sind das dass Lager leer war.
Ende vom Spiel: ich hab 6 wochen auf mein Handy gewartet und das war ein unternehmen wo man denken könnte das Dass Lager voll ist.

Als ich das Handy dann hatte war es nach 2 wochen kaputt. (Hardwarefehler) Danach hat es komischerweise auch nur 3 Tage gedauert bis ich ein komplett neues Handy bekommen hab (IMEI). man kann es nicht verstehebn.

ich warte übringens auch noch auf mein handy, traue mich aber nicht zu fragen wann das kommt.

Hallo Marshmallow,

wenn du jetzt ein Handy bei congstar bestellt hast (?) erteile ich dir gerne Auskünfte dazu.

Bitte gebe dazu in deinem Forumsprofil dieselbe E-Mail Addresse an, die du bei der Anmeldung bei congstar vergeben hast bzw. in deinem Kundenkonto derzeit hinterlegt ist. Dann können wir deine Daten aufrufen und dir präziser helfen. (Oben rechts auf deinen Forennamen klicken -> Profil bearbeiten -> Benutzerkonto -> unten die E-Mailadresse angleichen.)

In den allermeisten Fällen läuft es besser als in dem von dir beschriebenen Fall.

LG

Mark

Nee, das war nicht hier. Das war sogar "direkt" beim Hersteller. Was ich damit sagen will ist das bei den großen Unternehmen dir das genauso passieren kann wie bei den kleinen Unternehmen. Und das Geräte die besonders gefragt sind nicht in großen Mengen geliefert oder von denen bestellt werden kann ich überhaupt nicht verstehen.

Hallo Sakura30,

Zuerst die gute Nachricht: Die Geräte sind heute im Lager eingetroffen. Die Kollegen werden die Bestellungen nun abarbeiten.
Die schlechte Nachricht: Ich hab leider keine genaueren Infos darüber, wie weit Sie damit sind. Aber lange sollte es nicht mehr dauern.

Ich muss dich leider weiterhin um Geduld bitten.

MFG
Mario J.

Hey Sakura30,
Good News: Schau mal in deinen E-Mail-Eingang
Du hast dort in der Auftragsbestätigung eine Sendungsnummer erhalten und kannst ab jetzt direkt bei DHL.de nachsehen wo das Päckchen grade ist.

MFG
Mario J.

Hey Sakura30,
Wie sagt man immer so schön: "Rom ist nicht an einem Tag erbaut worden." Ich warte selber auch immer ganz hibbelig auf meine Bestellungen. Wie ich sehe, hast Du dein Gerät eben in Empfang genommen. Ich wünsche Dir viel Spaß beim Einrichten und der Nutzung dieses tollen Handys. Wenn du möchtest, kannst Du ja gerne einen Erfahrungsbericht schreiben, wenn Du das Handy eine Weile lang genutzt hast - würde mich sehr freuen.

MFG
Mario J.