Hallo Community! Ich bin bei Congstar und habe seit heute kein Datenvolumen mehr, weil ich diese Option abgewählt habe.
Nun bin ich heute mit meinem Handy ins Internet gegangen und mir wurde das verbrauchte Datenvolumen in Rechnung gestellt.
(Es kam eine SMS mit dem Inhalt, dass meine kostenpflichtige Internetnutzung 51,17 MB überschritten hat.)
Jetzt frage ich wieso? Eigentlich müsste doch die Internetverbindung kostenlos aber langsamer zur Verfügung stehen.
Vielen Dank für eure Antworten!
Hi!
So wie ich das sehe, hast Du keine Surf Option mehr und zahlst daher pro MB, also 24 CT. Derzeit liegst Du bei 12 €.
Ich würde dir dringend abraten weiterhin ohne Surf Option zu surfen, sonst wird es ein böses Erwachen geben. Kannst ja dazu auch diesen Fall lesen: Horrorrechnung 9 cent Tarif - leider keine Kulanz!?
Grüße.
Hallo schlager09,
du nutzt den congstar 9 Cent Tarif. In diesem werden, wie Zyrous schon geschrieben hat, 24 Cent je MB Datenvolumen berechnet. Auch ich möchte dir dringend empfehlen wieder eine Surf Flat Option zu buchen (per SMS oder das meincongstar Kundencenter ), sofern du weiterhin die mobilen Daten nutzen willst.
Eine kostenfreie Nutzung der mobilen Daten ist nur in unserem Prepaid wie ich will Tarif möglich. Dort gibt es die kostenfreie Messaging Flat, mit der du die mobilen Daten (mit maximal 32 kbit/s) kostenfrei nutzen kannst.
Solltest du deinen Tarif umstellen wollen, melde dich diesbezüglich gerne in unserem Service-Chat .
Gruß, Max S.
Danke euch beiden für eure Antworten! Ich denke, ich überlege mal ernsthaft meinen Anbieter zu wechseln, denn für 7,99 bekomme ich dort großzügige 750 MB Ddatenvolumen. Bei Congstar dagegen bekomme ich für denselben Preis ganze 200 MB. Das ist mickrig bzw. teuer.
Wie dem auch sei, nochmals Vielen Dank!
...oder du wechselst einfach in einen aktuellen Tarif, dann schaut es auch bei Congstar ganz anders aus.
Hi thunder, was meinst du mit aktueller Tarif, kannst du das bitte etwas genauer sagen? Wäre nett!
Hallo schlager09,
was thunder damit meint, ist folgendes: Du nutzt noch einen alten Tarif. Da sind die Preise noch anders als bei unseren aktuellen Tarifen. Bei den neuen Tarifen kosten die Optionen deutlich weniger Geld. Siehe auch hier: https://www.congstar.de/hilfe-service/…ionen-postpaid/
Gruß
Kim S. 
