Tarifwechsel von Surf Flat M zu Congstar wie ich will

    Hallo zusammen,

    ich habe soeben versucht meinen Vertragstarif Surf Flat M in einen Congstar wie ich will zu wechseln.
    Leider werden mir nur andere oder höherwertigere angeboten.

    Muss ich dazu meinen bestehenden Vertrag kündigen oder ist soetwas auch
    über einen anderen Weg möglich?

    Besten Dank im Voraus für eure Antworten.


    Viele Grüße

    Michael

    Hi!

    Ehrlichgesagt würde ich dir dringend von einem Tarifwechsel abraten. Grund hierfür ist, dass du derzeit inoffizielles LTE hast, was dir zwar lauf Vertrag nicht zusteht, aber sei es drum...

    Wenn du nun wechselst, dann gibt es kein LTE mehr und so wie 3G immer mehr abgebaut wirst, würdest du dann einer von vielen werden, die sich beschweren weil sie nur noch 2G haben. Lasse es daher besser wie es ist.

    Grüße.

    Hallo asen1986,

    danke Zyrous für die Warnung.
    Falls du aber trotzdem wechseln möchstest, ist dies zum Ende deiner Mindestvertragslaufzeit möglich. Dann auch wenn du möchtest in die monatlich kündbare flex Variante. Den Wechsel kannst du dir einfach im Service Chat (täglich 8-22 Uhr) einstellen lassen.
    Ein Tarifwechsel ist immer kostelos und SIM-Karte sowie Rufnummer bleiben natürlich erhalten.

    Gruß,
    Bea

    Hallo Zyrous,

    Hallo Bea,

    Danke für eure schnellen und sehr informativen Rückmeldungen, da muss ich mir echt überlegen was ich machen soll...


    Besten Dank und einen schönen Tag

    wünscht

    asen1986