Surfstick MF667 keine Software drauf?

Du kennst die Antwort doch schon: Congstar hat es immer noch nicht geschafft, Treiber für Windows 10 bereit zu stellen. Was erwartest du also nun noch? Guthaben kannst du einfach in deinem Kundencenter prüfen.

naja ich hab eher mit gerechnet, das das was auf dem Stick drauf sein soll, entweder garnicht drauf existiert, oder aber defekt ist.
und hatte erhofft, das mir hier wer einen Tip geben kann, wie ich an die Software komme.
Support ist oftmals leider wirklich keine Qualifizierte Person. hab ja selbst schon in Call Centern gearbeitet. von der ganzen materie null ahnung, nur eingabemaske mit Hilfslösungen. und genauso hab ich das Gefühl hier, die haben auch nichts anderes als die einfache FAQ und Hilfe seite aufgerufen

bei 1&1 steht auch nur für Win 7 und 8. dennoch funktionierts auf 10

hätte ich das alles gewußt vorher... oder den Stick mal früher ausgetestet... hätt ich den zurück geschickt, und geschaut wo mein altes Handy ist und dies als Hotspot verwendet... grmpf (warum ich da auch nicht vorher drauf gekommen bin... hät mich Geld gespart und heute viele Nerven)

P.S. (nachdem man nur 5 minuten zum editieren zeit hat....)
Erwarten tu ich nichts in einem Forum, aber Erhoffen. snst würde ich hier nix schreiben!
vllt gibt es hier ja wer, der entweder konstruktive Hilfe anbieten kann (und nicht nur mit Pessimismus um sich wirft)

oder der sogar bereit wäre, mir die Daten von seinem eigenen Stick zukommen zu lassen.
dies hab ich grad gelesen das sowas wohl möglich wäre. Die Daten über einen Rechner, wo der Stick einwandfrei funktioniert, auf z.b. eine SD Card zu ziehen

ja die Lösungssätze wo man erst einen Win 7 oder 8 Rechner braucht, fallen leider weg. wir haben nur win 10 selbst der Arbeitsrechner von meinem Mann (sonst hätte er den heute mitnehmen dürfen nach Hause :D)

ich bin halt sehr verdattert, da der Stick eben garnichts machte, und ein Update (was ja auf der Hilfeseite für Win 10 angeboten wird.) garnicht erst funktioniert. Aus dem Grund hab ich die vermutung geäussert, das der Stick garnichts drauf hat.

Einen Stick hatte dieser Laptop vorher noch nie gesehen, da ist also auch keine alte Software drauf.

naja, so hab ich nun eine Lösung gefunden, für diejenige, die keinen Zugriff auf andere Rechner haben. auch wenn man dann eben mit der Maske des Mitbewerbers leben muß (die Congstar Karte funktioniert ja dennoch hervorragend.
und die Seite wo ich dann den Surfpass buche werd ich auch noch vorher genau erkunden.
der Daily wird automatisch abgebucht, das hab ich schon raus gefunden aber ich werde für den 3 Wöchigen Aufenhalt, wo ich kein Wlan hab nen 30 Tage Pass buchen (ansonsten reicht, für ab und an mal auch der Daypass)

Ich habe gerade das gleiche Problem und bin etwas erstaunt über die Aussage, dass derzeit keine offizielle Unterstützung für Windows 10 angeboten wird. Warum steht dann Windows 10 bei den Systemvoraussetzungen auf der Verpackung?! Da geht man als Käufer doch davon aus, dass es mit dem dort erwähnten Update auf jeden Fall funktioniert. Jetzt habe ich Geld für einen Stick ausgegeben den ich vllt. mit irgendwelchen Tricks und viel rumprobieren wenn ich Glück habe irgendwann endlich mal zum laufen kriege oder vielleicht auch nie (bisherige Versuche sind alle gescheitert). Zugang zu einem PC mit einem anderen Betriebssystem habe ich ebenfalls nicht. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich mir gleich bei einem anderen Anbieter einen Stick gekauft

Als ich den Stick zum ersten Mal eingesteckt habe hat eine Installation stattgefunden. Daraufhin wollte ich das Update installieren (der Hinweis steht ja so auch in der Anleitung), was bei mir allerdings nicht funktioniert. Wenn ich den Stick jetzt einstecke leuchtet er blau aber ansonsten passiert nichts mehr. Ich werde es dann noch mit ausgeschalteter Firewall probieren. Treiber anderer Geräte sind nicht installiert.

Sorry, meinte er leuchtet rot nicht blau.

Zitat von Bea L.

Hallo Lenuba91,

startet bei dir die Installation ebenfalls nicht?
An sich funktioniert der Stick mit Windows 10, das ist nicht das Problem, allerdings muss zuerst die neue Firmware installiert werden. Die findest du hier:
https://www.congstar.de/hilfe-…s/prepaid-internet-stick/
Deaktiviere bitte einmal Firewall und Antivirenprogramme und teste einen anderen USB-Slot.
Solltest du bereits eine Software eines anderes Sticks installiert haben, deinstalliere diese bitte vorher, da es sonst oft zu Problemen kommt.

Gruß Bea

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Hallo Bea,

ich habe das Frimware Update jetzt nocheinmal mit ausgeschalteter Firewall sowie Antivirenprogramm und in einem anderen USB-Slot ausprobiert. Es läuft immer nach dem gleichen Schema ab: Bis Schritt 19/100 läuft alles problemlos, dann passiert 5-10 Minuten gar nichts und dann wird das Update mit der Meldung "Wechsel in den Download Modus fehlgeschlagen" beendet.

Liebe Grüße

Hallo Bea,

habe ich so bereits schon gemacht. Funktioniert leider nicht.

Liebe Grüße

Hallo yew,

was genau meinst du mit den PIN der Sim-Karte deaktivieren bzw. wie funktioniert das? Ich habe die Sim-Karte bisher nur freigeschaltet, ansonsten habe ich damit noch nichts gemacht. Zum Update der Firmware soll die Sim-Karte nach Anleitung ja auch gar nicht eingelegt werden.

Liebe Grüße

Hallo Lenuba91,

den PIN bei der SIM-Karte kannst du deaktivieren, in dem du sie einmal in ein Handy einlegst und mit diesem die PIN-Abfrage deaktivierst. Wie und wo das genau bei deinem Handy geht, dürftest du im Handbuch finden.

Gruß
Kim S.