• Unseriöser Vertragsabschluss

      :thumbdown: Bei Bestellung einer nano sim wurde meiner Frau gleich noch ein neuer Vertrag Congstar wie ich will unter Vortäuschung "kostet nichts" aufgeschwatzt. Absolut unseriös!!! Sofort Widerruf gemacht, Verträge werden nach Vertragslaufzeitende gekündigt. Congstar nie wieder!

      Hallo ozdoki und willkommen im congstar Forum.


      Das klingt ja gar nicht gut. Ich würde gerne nachvollziehen, was da genau passiert ist. Über die hier hinterlegte E-Mail-Adresse komme ich aber nur an dein Kundenkonto und dort kann ich keinen neuen Tarif entdecken. Kann deine Frau bei deinem Account hier Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen oder sich selbst noch einen Account machen und hier melden? Wenn im Forenprofil dieselbe E-Mail-Adresse wie im meincongstar-Bereich angegeben ist, können wir uns die Daten aufrufen und präziser Auskunft geben (Oben rechts auf deinen Forennamen klicken -> Profil bearbeiten -> Benutzerkonto -> unten die E-Mail-Adresse angleichen.).


      Gruß, Bea

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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    • :thumbdown: Bei Bestellung einer nano sim wurde meiner Frau gleich noch ein neuer Vertrag Congstar wie ich will unter Vortäuschung "kostet nichts" aufgeschwatzt. Absolut unseriös!!! Sofort Widerruf gemacht, Verträge werden nach Vertragslaufzeitende gekündigt. Congstar nie wieder!

      nun ja... "Prepaid wie ich will" und "Congstar wie ich will" sind 2 Paar Schuhe...
      Das eine PrePaid, das andere PostPaid....


      Wenn es Variante 1 wäre, könnte mand as ganze als Werbegeschenk betrachten.
      Bei Variante 2 ist der Tarif zwar auch kostenfrei, dennoch reden wir von einer Bereitstellungsbeführ von 10€ oder 30€ und selbst wenn diese geschenkt...bei der 24M Varainate immernoch von einem Vertrag....
      und wenn dem so war, kann man den Ärger verstehen,....ist mir selbst auch schon bei der Telekom passiert. Und da ja alle auf Provi schaffen ist die PostPaid Varante wohl der Fall gewesen.

      Grüße...