Wieso bekommen nur Neukunden die Highspeed-Option?

Zitat von Ben H.

Hallo NicoK25,

verstehe ich das richtig, dass du den Geburtstagsdatenturbo meinst?
Es ist tatsächlich so, dass Aktionsvorteile bei Tarifwechseln im Normalfall verfallen.
Es wird bereits an einer Lösung für Geburtstagskunden gearbeitet, allerdings haben wir noch keine weiteren Informationen dazu.

Hallo RobN,

eine interne Mitnahme der Rufnummer kann so leider nicht beauftragt werden. Dafür sind die Tarifwechsel gedacht. Wenn dein Vertrag allerdings bald ausläuft, kannst du dich bezüglich einer Vertragsverlängerung bei den Kollegen an der Hotline melden.

Hallo Lebakas,

grundsätzlich ist für den Aktionsvorteil egal, ob du bereits einen bestehenden Vertrag hast, oder nicht. Ein Sonderkündigungsrecht für einen solchen Fall ist mir nicht bekannt, aber wie Zyrous schon sagt: In den meisten Fällen ist ein Tarifwechsel in die neuen Tarife direkt möglich. Die Tarifwechsel selbst sind kostenfrei (es fallen also keine Bereitstellungskosten an).

Viele Grüße,
Ben

Alles anzeigen

Hallo Ben,
ich habe den Geburtstagsdatenturbo mit 2 GB und ohne SMS für 20 Euro im Monat. Den Vertrag habe ich gewählt, weil mir 2 GB locker ausreichen und ich im Monat ca. 3 SMS schreibe. Nun soll ich 10 Euro im Monat mehr zahlen, weil ich einfach nur ins 4G Netz möchte. Das 3G Netz ist grottenschlecht bei uns in der Gegend. Hab mich leider vorher nicht informiert. Meine Schuld. Mit fünf Euro im Monat mehr wäre ich ja einverstanden. Mehr auf keinen Fall. Meinen Vertrag wechsle ich jedenfalls nicht.

Viele Grüße,
Steffen

Hallo Steffen,

hier im Forum können wir tatsächlich keine Angebote unterbreiten. Bei dem Geburtstagsdatenturbo wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Am besten fragst du im Laufe der nächsten Woche einmal im Chat, ob es bereits eine Lösung gibt oder die Kollegen dir ggf. eine Alternative anbieten können.

Viele Grüße,
Ben

Hallo,
kann ich zu meiner AllnetFlat LTE dazu buchen?

Gruß

Hallo Ben H.

es war ein Angebot zum damaligen Geburtstag. Die Allnetfalt mit Datenturbo und 5GB für 20 Euro im Monat.
Wird dafür auch an einer Lösung gearbeitet oder nur am "offiziellen" Geburtstagstarif mit 10GB ?

Danke und Gruß
Nico

Hallo kreator22,

die neue Highspeed-Option kann derzeit nur in den neuen Tarifen gebucht werden.

Hallo NicoK25,

da wir derzeit noch keine näheren Informationen haben, kann ich tatsächlich nicht sagen, ob es nur für den 10GB Geburtstagsdatenturbo, oder auch für den 5GB Geburtstagsdatenturbo verfügbar sein wird, oder wie genau die Umsetzung aussehen wird.

Viele Grüße,
Ben

Ich hab gerademal geguckt...

Ich hab auch den 5 GB Geburtstagsturbo für 0€ und surfe jetzt noch ca 1,5 Jahre für 0 € zusätzlich mit 42 Mbit.
Die neue Highspeed Option hat ja nur 50 Mbits....
In der ersten Euphorie hatte ich auch einen Tarifwechsel vereinbart. Der ist aber storniert weil das mit der rabattierung nicht geklappt hat. Und ich bin jetzt froh drüber.

Ich brauch keine 8 Mbit mehr. Und ja, ich weiss, es geht aber auch um die Netzabdeckung. Aber die ist, da wo ich bin, nicht übel bisher. (Beispiel: gestern im auto unterwegs und Musik gestreamt. Ich war teilweise wirklich in der Pampa und es lief ohne zicken. Hab mal einen speedtest gemacht und hatte eine Downloadrate von 26 mbit. Und das zwischen Wald und Wiesen mit 2 Häusern in weiter ferne. Also ich kann nicht meckern) Und solange es so bleibt, bleibt bei mir auch alles beim alten. in 1,5 jahren, wenn der Datenturbo dann nicht mehr kostenfrei ist, dann schauen wir mal weiter.

Meine Meinung und meine Erfahrung...muss keiner teilen.