Wechsel von Wie ich will zu Wie ich will flex

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hi,
    ein Bekannter von mir hat den Tarif Congstar wie ich will mit jährlicher Verlängerung.
    Das Ende der MVLZ ist in ca. 4 Monaten.

    Nun würde er gerne in den Flex-Tarif mit monatlicher Kündigungsfrist wechseln.
    Bei mir ging dies vor einigen Monaten noch über das Kundencenter.

    Er kann allerdings nur einen Wechsel in einen anderen Tarif auswählen.

    Ist ein Wechsel in den Flex-Tarif nicht mehr möglich?

    Danke
    Bingo