Wechsel von Wie ich will zu Wie ich will flex

Bingo · 15. März 2018

Hi,
ein Bekannter von mir hat den Tarif Congstar wie ich will mit jährlicher Verlängerung.
Das Ende der MVLZ ist in ca. 4 Monaten.

Nun würde er gerne in den Flex-Tarif mit monatlicher Kündigungsfrist wechseln.
Bei mir ging dies vor einigen Monaten noch über das Kundencenter.

Er kann allerdings nur einen Wechsel in einen anderen Tarif auswählen.

Ist ein Wechsel in den Flex-Tarif nicht mehr möglich?

Danke
Bingo

Zyrous · 15. März 2018

Hi!

Der Wechsel ist weiterhin möglich. Ich denke mal, es liegt an den 4 Monaten.

Dein Bekannter kann sich über das Kontaktformular an Congstar wenden und so den Wechsel beauftragen, oder über http://www.Congstar-Chat.de

Grüße.

ronny508 · 16. März 2018

Es ist aber schon korrekt, dass er sich jetzt darum kümmert. Wenn die 3-Monats-Frist begonnen hat, hat sich sein Vertrag bereits um ein Jahr verlängert, dann ist eine Umstellung nicht mehr möglich ...