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Hallo @cbrandtner,
erstmal "Herzlich Willkommen" im Forum.
Leider ist ein Wechsel von deinem congstar wie ich will Tarif in den Fair Flat Tarif erst nach Ablauf deiner Mindestvertragslaufzeit möglich.
Gruß PatrickIch bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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sind die 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit erfüllt.
Hallo Christian
Bei Tarifen mit einer Laufzeit von 24 Monaten verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit um weitere 12 Monate. Bei Tarifen ohne Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag um einen Monat.
bzw. Punkt 13 der Allgemeine Geschäftsbedingungen congstar Mobilfunktarife.
Gruß Ingo
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Moin cbrandtner,
wie Patrick dir schon geschrieben hat, ist der Wechsel problemlos zum Ende der 12 Monate möglich. Du kannst diesen bereits jetzt auch schon veranlassen, dann brauchst du dich bis dahin um nichts mehr kümmern.
Lieben Gruß Oly
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das mein Vertrag sich um 12 Monate verlängert hat ist sonnenklar, darum ging es garnicht bei meiner Frage.
Hallo Christian
offenbar ist Dir das nicht sonnenklar. Wenn...
mein Vertrag ist seit dem 4.5.2017 aktiv
...dann hat sich der Vertrag am 04.05.2019 um 12 Monate verlängert und Deine aktuelle (Mindest-) Vertragslaufzeit läuft bis zum 04.05.2020. Deshalb ist es sonnenklar, dass...
ist ein Wechsel von deinem congstar wie ich will Tarif in den Fair Flat Tarif erst nach Ablauf deiner Mindestvertragslaufzeit möglich.
... also erst zu diesem Termin.
Bitte nochmal zurück auf Anfang und alles lesen.
Gruß Ingo
