Hallo nochmal alle zusammen,

zwischenzeitlich sollte das Aktions- und Preiswirrwarr auf der Homepage bereinigt sein. Ich möchte mich für die schiefe und langwierige Kommunikation stellvertretend in aller Form entschuldigen. Und Danke für eure Geduld!

Eine dauerhafte Lösung bzw. Rabattierung der LTE Option für alle ist leider weiterhin nicht bestätigt, obwohl ich darauf hoffe und sogar einigermaßen optimistisch bin. Für diejenigen von euch, die das Ganze innerhalb des besagten Aktionszeitraumes gestartet und auch zugesagt bekommen haben, richte ich gleich einen passenden Rabatt ein, siehe unten.

@miela: Schön, dass du einen passenden Tarif gefunden hast! Dass der Tarifwechsel noch auf sich warten lässt, habe ich schon in deinem anderen Beitrag gesehen und antworte dir auch gleich noch dort. Kurzinfo: wir sitzen schon dran .

@Ahorn: Ich habe gerade für dich einen passenden monatlichen Rabatt eingestellt. Du zahlst die nächsten 24 Monate nur 3€ für die LTE Option .

@Lasso1: Ich brauche noch deinen vollen Namen zur Legitimation im Profil hier.

@OliM: Oh je, das hat wohl zu lange gedauert, tut mir leid.

@IrmiZ: Ich habe gerade für dich einen passenden monatlichen Rabatt eingestellt. Du zahlst die nächsten 24 Monate nur 3€ für die LTE Option .

@Guido H.: Cool, dass es schon geklappt hat! Bei den anderen Punkten bin ich ebenfalls ganz bei dir und harre der Dinge, die da kommen.

Kommt für weitere Fragen einfach wieder hier auf uns zu oder schreibt uns über unser Kontaktformular.

Ich wünsche euch eine schöne Adventszeit !

Moin @mthShax,

ich habe dir jetzt die LTE-Option für 3 € bis zum Ende deiner Vertragslaufzeit neu gebucht. Bitte nicht wundern: Ich musste hierfür deine vorgemerkte Kündigung zurücknehmen und neu einstellen, daher wurde dein E-Mail Postfach eventuell etwas zugespammed

Gruß Tobi

Hallo @Lasso1,

ich habe den versprochenen Rabatt für dich eingestellt. Ich hoffe, dass somit alles zu deiner Zufriedenheit ist .

Gruß Usman

Hallo Congstar -Team,
auch ich habe die LTE 50 Option zu 5 EUR zuerst gekündigt, um sie danach zu den in der Presse angekündigten 3 EUR erneut zu buchen.
Leider wird mir erneut die 5 EUR Option angeboten.
Was kann ich tun um die 3 EUR Option zu erhalten?

Herzlichen Dank für die Hilfe

Hallo @hschaefer17,

die Info ist, das du die LTE 50 Option kündigen und dann neu buchen musst, der Preis wäre dann 3,00€. Das sollte bei den beiden Allnet Flat Tarifen und dem Fair Flat Tarif so sein.
Ich schlage nun vor, dir die Option wieder zu buchen, sollte sie entgegen meiner Information wieder bei 5,00€ liegen, melde dich bitte, dann begutschrifte ich dir die Option mit 2,00€, OK?

Gruß Patrick

Hallo Patrick,
vielen Dank für die Antwort. Ich habe die LTE-Option wieder dazugebucht. Allerdings zum wieder angezeigten 5,00 EUR Betrag. Es wäre wirklich schön, wenn dies von Deiner Seite korrigiert werden kann.
Vielen Dank für die Unterstützung
Horst

Hey @hschaefer17,

ich habe dir eine 2,00€ Gutschrift für 24 Monate eingestellt. Gruß Patrick

Hallo Patrick,
vielen herzlichen Dank für die schnelle und kompetente Unterstützung.