Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ist es möglich von dem Tarif "Smart Flex" zum Tarif "Prepaid wie ich will" zu wechseln? Wenn ich den Tarifwechsel unter meincongstar aufrufe, steht dieser Tarif leider nicht zur Verfügung. Gibt es trotzdem einen Weg, den Tarif zu wechseln oder ist dafür eine Kündigung + Neubestellung notwendig?
Der Wechsel von einem Postpaid zu einem Prepaid-Tarif kann unter anderem im Chat veranlasst werden. Da Du einen Flex-Tarif hast, ist der Wechsel zum Monatsende kostenlos möglich.
der @ronny508, hat Recht, der Wechsel ist jederzeit in einem unserer Support-Kanäle möglich. du musst dann allerdings das prepaid Legitimierungsprozedere durchlaufen.
