Hallo,
ich habe bereits gestern drei meiner Verträge wie angegeben aufgeladen, aber noch keine 10 GB erhalten. Was habe ich falsch gemacht?
Mfg Michael
Valentinstag Aktion
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mich0816 -
23. Februar 2020 um 10:56
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Hi!
Muss nicht sein. Der Kundendienst kann dir (erneut) einen Code zusenden.
Falls noch nicht getan, trage deine Kundennummer und dein Geburtsdatum in deinem Profil ein.
- Gehe dazu auf deinen Namen
- Profil bearbeiten
- Unten bei "ich bei congstar (nur für dich und Modis sichtbar)" die genannten Daten eingeben.
Grüße.
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Hi @mich0816,
danke für deine Nachricht
. Ich kann die drei Aufladungen des Guthabens nachvollziehen und schicke dir jetzt für alle Nummern einen neuen Code per SMS für die 10 GB Daten. Die Codes bekommst du innerhalb von 60 Minuten per SMS und kannst sie dann auf datapass.de/voucher einlösen.Gruß Max
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Vielen Dank