Hallo,
ich habe bereits gestern drei meiner Verträge wie angegeben aufgeladen, aber noch keine 10 GB erhalten. Was habe ich falsch gemacht?
Mfg Michael
Valentinstag Aktion
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mich0816 -
23. Februar 2020 um 10:56
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hi!
Muss nicht sein. Der Kundendienst kann dir (erneut) einen Code zusenden.
Falls noch nicht getan, trage deine Kundennummer und dein Geburtsdatum in deinem Profil ein.
- Gehe dazu auf deinen Namen
- Profil bearbeiten
- Unten bei "ich bei congstar (nur für dich und Modis sichtbar)" die genannten Daten eingeben.
Grüße.
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Hi @mich0816,
danke für deine Nachricht
. Ich kann die drei Aufladungen des Guthabens nachvollziehen und schicke dir jetzt für alle Nummern einen neuen Code per SMS für die 10 GB Daten. Die Codes bekommst du innerhalb von 60 Minuten per SMS und kannst sie dann auf datapass.de/voucher einlösen.Gruß Max
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Vielen Dank