Hallo,
ich habe den Tarif Basic flex für 4,88 €/Monat. Abgebucht wird mir aber 5,85 €. Der EVN zeigt mir keinerlei kostenpflichtige Einträge. Wie kommt es zu der Abbuchung?
Die LTE-Option ist seit einiger Zeit inklusive, die kann es nicht sein. Es ist auch nicht möglich, diese vermeintliche Option zu kündigen.
Könnte man hier einmal nachschauen, warum mir diese fehlerhafte Abbuchung bevorsteht? Ich überlege ernsthaft, die Lastschrift mit einer Rückbuchung zu belegen.
Hallo @Degufreund,
ich möchte mir das gerne mal anschauen, dafür benötige ich aber deinen Namen und deine Kundennummer. Die Daten kannst du in deinem Profil eintragen und sind dort nicht öffentlich sichtbar 
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Gruß
Kenan
Hallo @Degufreund,
vielen Dank dafür. Ich habe dir eine E-Mail geschickt. Schau dir das mal an und schreib mir .
Gruß
Kenan
Hallo @Degufreund,
da du dich nicht mehr gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass nun alles in Butter ist.
Bei weiteren Anliegen sind wir jederzeit für dich da.
LG
Mark
