Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich möchte meine Prepaid Rufnummer mit zu meinem Anbieter nehmen. Reicht entsprechend den angezeigetn Optionen bei Fristen+Laufzeiten" in meinen Congstar Vertragsdaten bei Fristen regulär zu kündigen und die Rufnummernmitnahme bei der Telekom zu beauftragen oder muss ich dieses Opt-In für meine Prepaid Rufnummer beantragen?
@OlafKemper Opt-In beantragen (vorher schauen ob genügend Guthaben vorhanden ist). Dann beim neuen Provider abschliessen und die Rufnummernmitnahme angeben. Der alte Prepaidvertrag erlischt automatisch mit der Portierung. Dann dem alten Provider seine Kontoangaben melden damit das Restguthaben erstattet wird.