Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Hallo Mark, danke für die Rück Info. Kann man nur ein neues Handy kaufen wenn man einen neuen Vertrag abschließt? Ich habe gerade erst den Tarif bei Euch gewechselt. LG Martina
Grundsätzlich ist für eine Handybestellung ein Vertrag auf Rechnung erforderlich. Wenn du einen solchen schon hast, musst du nicht zwingend einen zusätzlichen Vertrag abschließen.
Es gibt allerdings besondere Aktions-Handys. Diese können im Regelfall nur zu bestimmten Tarifen bzw. bestimmten Tarifwechseln zugebucht werden.
Hast du deinen Vertrag bereits verlängert, kannst du Hardware nachträglich über die Option „Endgerät zubuchen“ bestellen. Es macht preislich auch irgendwie gar kein Unterschied ob mit oder ohne VVL, die Hardware kostet bei congstar irgendwie immer gleich .