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  • O.Mardenli

    • Beitrag #1

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 5

    1. November 2020

    Abweichender Name bei Bankeinzug

      Hallo,
      Ich habe Im Laden eine Prepaid wie ich will gekauft.
      Beim Amt ist in meinem Ausweis mal ein l zuviel reingerutscht.
      Der Verkäufer fragte dann soll ich es im Vertrag mit einem l oder mit zwei l schreiben
      Ich sagte dann naja so steht es halt im Ausweis, nehmen wir zwei l.
      Somit läuft die Simkarte jetzt auf Mardendlli statt auf Mardenli.


      Das wäre ja erstmal nicht weiter schlimm, allerdings wollte ich über die Congstar App zum aufladen Den Einzug von meinem Konto benutzen.
      Die Abweichung im Nachnamen führt aber wohl zur Ablehnung.
      Da ich irgendwann mal in den Fairflat Tarif wechseln möchte, ist eine Abbuchung ja zwingend erforderlich.


      Was kann man jetzt machen.


      Gruss Omar

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    • Zyrous

      • Beitrag #2

      VIP Member

      Beiträge : 2.572

      1. November 2020

      Hi!


      Wenn du aufladen möchtest, gibt es verschiedene Möglichkeiten. :)


      https://www.amazon.de/congstar…aid&qid=1604259186&sr=8-2


      Prepaid-Guthaben: WhatsApp-Aufladung ab jetzt über Alphacomm Solutions B.V. - News, Aktionen & Community - congstar Support Forum


      Du kannst auch einen Code bei einer Tankstelle beschaffen, oder demnächst im Supermarkt holen.


      Lese auch: https://www.congstar.de/prepaid/whatsappaufladen/


      Grüße.

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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Zyrous (1. November 2020)

    • O.Mardenli

      • Beitrag #3

      Kommt öfter vorbei

      Beiträge : 5

      1. November 2020

      Hi Zyrous


      Über Cashcode, ist schon klar aber ich wollte es halt über Bankeinzug, zumal mich die Fairflat interessiert und ich somit den
      Bankeinzug bei Zeiten eh brauche.
      Hätte ich im Laden mit einem l gesagt wie es auf meiner Giro Card steht wäre alles gut


      Klar den Ausweis muss ich mal ändern lassen.


      Gruss Omar

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    • Usman

      • Beitrag #4

      congstar Support Team

      Beiträge : 422
    • Hilfreichste Antwort
    • 2. November 2020

      Hallo @O.Mardenli,


      du musst, wie du schon richtig sagst, deinen Ausweis ändern lassen und anschließend den Namen bei uns ändern lassen. Ansonsten findest du hier noch alle anderen Auflademöglichkeiten im Überblick.


      Gruß Usman

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