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  • runni

    • Beitrag #1

    Fragensteller

    Beiträge : 3

    24. November 2020

    Keine Telefonie möglich, Anmeldung der Internetrufnummer ([Rufnummer]) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler

      Hallo, leider ist das Telefon ausgefallen, Fritz!Box meint DNS Fehler.


      Was ist gestört ?
      Kein DSL Signal ( ) Telefonie (X) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )


      Hat der Anschluss bereits funktioniert?
      Ja(X) Nein ( )


      Funktioniert eine Internetverbindung?
      Ja(X) Nein ( )


      Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
      Ja(X) Nein ( )


      Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
      Ja(X) Nein ( )


      Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
      Ja( ) Nein (X)


      Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
      Ja(X) Nein ( )


      Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
      Ja(X) Nein ( )


      Wurde der Router bereits neu gestartet?
      Ja(X) Nein ( )


      Seit wann besteht die Störung?
      Uhrzeit/Datum: (min. 6std)
      Seit automatischer Trennung vom Internet, ca. 1:00 Uhr


      Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
      Anmeldung der Internetrufnummer ([Rufnummer]) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler


      Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
      Ja( ) Nein (X)


      Welches Routermodell wird benutzt?
      Fritz!Box 7530

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    • christian111

      • Beitrag #2

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      24. November 2020

      Bei mir auch ausgefallen seit gestern Abend

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    • Omme

      • Beitrag #3

      Hat wirklich was drauf

      Beiträge : 13

      24. November 2020

      Scheint viele User zu betreffen. Ich habe das gleiche Problem gemeldet, und kriege Antworten von anderen Usern, die das gleiche Problem haben.


      Siehe auch:
      Störung VoIP - Internet & Telefonie - congstar Support Forum

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    • codo

      • Beitrag #4

      Kommt öfter vorbei

      Beiträge : 6

      24. November 2020

      Kann ich bestätigen.

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    • bejoro

      • Beitrag #5

      Guter Bekannter

      Beiträge : 53

      24. November 2020

      Hier auch, identisches Problem seit gestern Abend ca. 21 Uhr.


      Neustart der FritzBox 7590 hat nicht geholfen.

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    • Hansen-Hagge

      • Beitrag #6

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      24. November 2020

      Gleiches Problem bei mir und identische Versuche von mir, das Problem zu lösen. Unterschied: Router: FritzBox 7590. Scheint ein generelles Problem zu sein.

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    • devastator23

      • Beitrag #7

      Forensurfer

      Beiträge : 6

      24. November 2020

      Auch in Bonn kann ich diesen Fehler melden, FRITZ!Box Fon WLAN 7360.

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    • NemoNemoNemo

      • Beitrag #8

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      24. November 2020

      Hier auch. FritzBox 7490. Seit rund 24h kein Telefon mehr. Internet geht aber... zum Glück.

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    • NicoleSN

      • Beitrag #9

      Fragensteller

      Beiträge : 4

      24. November 2020

      Auch in Warstein funktioniert die Telefonie nicht.
      Unsere Fritzbox 7590 meldet auch seit letzter Nacht, dass die Telefonie seit mehr als einer Stunde nicht.... nutzbar ist.
      Auch die Repeater sind komischerweise nicht mehr im Mesh ?(
      Ärgerlich ist, dass man uns telefonisch momentan nicht erreichen kann und dort die verwirrende Ansage kommt:: "Die gewählte Numer ist ungültig" X(

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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von NicoleSN (24. November 2020)

    • andidd

      • Beitrag #10

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      24. November 2020

      Ich hänge mich dran.Bei mir in
      Dresden das gleiche Problem.
      Grüße

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    • Patrick

      • Beitrag #11

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.258
    • Hilfreichste Antwort
    • 24. November 2020

      Hey an alle,


      leider erfuhren wir seit gestern Abend eine Massenstörung im VoIP (Telefonie)-Bereich. Das ist absolut ärgerlich, das verstehe ich. Für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich. Selbstverständlich arbeiten unsere Techniker bereits unter Hochdruck an dem Problem. Du brauchst erstmal nichts weiter zu machen, als ein bisschen Geduld zu haben. Aktuell gehe ich persönlich davon aus, dass die Störung im Laufe des Tages schon behoben sein sollte, kann ich natürlich nicht garantieren, aber die Techniker sind schon emsig dran. Ich bitte dich da um Verständnis und etwas Geduld.


      Gruß Patrick

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    • l-ziara-l

      • Beitrag #12

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 2

      24. November 2020

      wir sind auch betroffen in Hannover
      Daten sind im Profil gepflegt.
      Zum Glück geht das Internet, sonst wäre HomeOffice nicht möglich
      Hoffen wir auf schnelle Behebung des Problems

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    • Patrick

      • Beitrag #13

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.258

      24. November 2020

      Zitat von l-ziara-l

      Hoffen wir auf schnelle Behebung des Problems

      Wir sind da dran....


      Gruß Patrick

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    • Omme

      • Beitrag #14

      Hat wirklich was drauf

      Beiträge : 13

      24. November 2020

      Der Fehler scheint behoben, die Telefonie funktioniert bei mir wieder. Darauf wiesen andere User mich hin. Ich habe daraufhin meine Nummer nochmal neu in die FritzBox eingepflegt (alte gelöscht, und dann als neue Nummer wieder eingetragen), dann konnte sie sich wieder verbinden. Ich hoffe, das ist jetzt bei allen Betroffenen auch so...

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    • l-ziara-l

      • Beitrag #15

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 2

      24. November 2020

      Bei uns läuft es auch wieder
      Vielen Dank!

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    • devastator23

      • Beitrag #16

      Forensurfer

      Beiträge : 6

      24. November 2020

      Auch in Bonn scheint es wieder zu funktionieren.

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