Zitat von Patrick

Hey yvo_ ,

bitte hinterlege doch im Forenprofil noch deine Rufnummer oder dein Geburtsdatum. Ich kann mir dann dein Kundenkonto anschauen und dir ggf. die SMS händisch nochmal senden oder dir den Link zur Registrierung per Mail senden.

Gruß Patrick

Hi Patrick ,

habe soeben noch meine Rufnummer hinterlegt.

OK Danke.

Ich habe dir per SMS die Daten nochmals gesendet.

Gruß Patrick

_{Hi Patrick,}

_{ich habe leider keine SMS bekommen (ich kann aber generell SMS empfangen, das habe ich getestet).}

_Gruß

OK, dann sende ich dir den Registrierungslink nun per Mail, ist deine hier hinterlegte Mailadresse noch aktuell?

Gruß Patrick

Hi Patrick,

ja meine Email-Adresse ist aktuell

Hey yvo_ ,

ich habe dir soeben den Link per Mail gesendet, damit sollte die Registrierung nun klappen.

Gruß Patrick

Zitat von yvo_

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Habe die Disney+ Option zu mein neuen Tarif gebucht und keine SMS bzw. Email zur Aktivierung bekommen. Laut App ist die Option schon aktiv.

Würde mich auch über eine Rückmeldung freuen.

Beste Grüße

Ich habe auch dasselbe Problem.

Ich habe die Disney plus Option, aber immer noch keinen Aktivierungslink erhalten. Und der Monat ist schon fast vorbei...

Hallo @Tmr

ergänze doch bitte noch deinen Namen und deine Rufnummer in deinen Profildaten. Keine Sorge, die können nur wir vom Service sehen.

Gruß Linda

Zitat von Linda

Hallo @Tmr

ergänze doch bitte noch deinen Namen und deine Rufnummer in deinen Profildaten. Keine Sorge, die können nur wir vom Service sehen.

Gruß Linda

Ist erledigt.

@Tmr OK, ich habe die SMS erneut versandt, das kann einige Minuten dauern.

Gruß Linda

Hallo zusammen,

... und auch ich habe noch keinen Aktivierungslink bekommen Über die Zusendung würde ich mich freuen!

LG

Markus

Hallo CheesyPoof ,

ich hab dir eine E-Mail mit dem Link zugeschickt und auch die SMS erneut rausgesendet .

Grüße Conny

Hat geklappt - vielen Dank!

Hallo, habe auch Disney+ in meinem Tarif dabei aber leider keine SMS oder Email bekommen.

Ist eine erneute Zusendung möglich?

Hey Tinero ,

ich hab dir eine E-Mail mit dem Link geschickt und auch die SMS erneut auf den Weg gebracht .

Grüße Conny

Hat geklappt 👍 Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung 😊

Moin,
wir haben nur einen Homespot-Tarif, über den wir im Endgerät (UMTS-Stick) ja keine SMS empfangen können. Könnt ihr da auch nochmal wegen Disney+ gucken - eine Mail mit Aktivierungslink kam hier nicht an. Danke!

Hallo dtales ,

ich habe dir deinen Aktivierungslink per E-Mail gesendet.

Beste Grüße Patrick

Hallo, ich habe auch den Tarif gewechselt und Disney+ hinzugebucht. Die Tarifänderung wurde mir schon bestätigt, aber für Disney+ habe ich keinen Aktivierungslink o.ä. erhalten. Könntet ihr da auch mal nachsehen bitte?

Viele Grüße

Johanna

Hallo @jotschi

ich habe die SMS erneut versandt .

Gruß Linda