congstar

congstar Support Forum

  1. Dashboard
  2. Forum
      Board-Übersicht
      • Prepaid
        • Tarif- & Produktberatung
        • Prepaidtarife
      • Tarife
        • Tarif- & Produktberatung
        • Tarife
        • congstar X
      • Handy & Tablets
        • Angebote, News & Trends
        • Handys & Tablets
      • Festnetz & Internet
        • Tarif- & Produktberatung
        • Internet & Telefonie
        • congstar X
        • Homespot & WLAN Router
        • Router
      • Self-Service
        • congstar App
        • meincongstar
        • Freunde werben
      • Das ist congstar
        • News, Aktionen & Community
        • Erfahrungsberichte
        • Ideensammlung & Umfragen
        • Offene Diskussion
  3. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  4. Service Chat
  5. congstar.de
  • Anmelden oder registrieren

    Anmeldung

    Kennwort vergessen

    Registrierung

    Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

    Benutzerkonto erstellen
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. congstar Support Forum
  2. Forum
  3. Festnetz & Internet
  4. Homespot & WLAN Router
  • Neues Thema
  • Antworten
  • fluffyalcatel

    • Beitrag #1

    Fragensteller

    Beiträge : 3

    13. Januar 2021

    Alcatel HH40 Homespot bricht ab nur wenn mein Laptop damit verbunden ist.

      Hallo, Ich habe ein Alcatel HH40 und solange ich mein Laptop damit nicht verbinde, läuft ohne Probleme. Also TV, 2 Handys, ein Tablet, und die Laptop von meine Freundin. Aber wenn ich mit meinem Laptop mit das Wlan verbinde, nach 5-10-15 Minuten bricht die Verbindung ab und wirft alle geräten raus aus dem Netz. Nach 20-30 Sekunden kann man damit wieder verbinden und hat wieder Internet wie normal. Aber wieder nach 5-10-15 Minuten passiert das wieder. Ich habe die Simkarte rausgeholt um zu gucken ob es daran liegt. Ich habe von einem alten Handy hotspot an gemacht und das funktioniert ohne Probleme. Auch mit mein Laptop. Simkarte wieder in dem Router rein und bricht schon wieder ab. Die einstellungen von Router sind komplett default. Hab auch ein reset gemacht, funktioniert trotzdem nicht. Es ist echt komisch dass das nur mit mein Laptop passiert ist. Habt ihr einige Ideen ? Danke im Voraus.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Zur hilfreichsten Antwort springen
    • Drueschpuepper

      • Beitrag #2

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      13. Januar 2021

      Zitat von fluffyalcatel

      Hallo, Ich habe ein Alcatel HH40 und solange ich mein Laptop damit nicht verbinde, läuft ohne Probleme.,

      Hallo @fluffyalcatel,


      alleine wenn ich „Alcatel HH40“ lese wird mir komisch zumute.


      Zitat von fluffyalcatel

      Ich habe von einem alten Handy hotspot an gemacht und das funktioniert ohne Probleme.

      Du hast Silvester knapp verpasst, wo Du Deinen Alcatel-Router hättest
      verballern können. Der Router ist ein China-Böller, obendrein gebrandet.


      Morgen werden Dir die Moderatoren einen Vorschlag machen, Dir einen
      Reparaturschein zukommen zu lassen.


      Mein Vorschlag ist, kaufe Dir einen vernünftigen LTE-Router.
      Alles andere ist Zeit- und Geldverschwendung.


      Hierfür kann Congstar nix, das Branding kommt von der Telekom.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • fluffyalcatel

      • Beitrag #3

      Fragensteller

      Beiträge : 3

      13. Januar 2021

      Naja Danke trotzdem. Ich denke auch dass eine vernünftige Router einfach viel besser funktionieren würde aber das stört mich so sehr dass ich gar kein Probleme ohne den Laptop habe. Mal sehen was Congstar dazu sagen würde.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Patrick

      • Beitrag #4

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.090

      14. Januar 2021

      Hallo @fluffyalcatel,


      welches Laptop Modell nutzt du denn? Nenne mir bitte mal die genaue Gerätebezeichnung.


      Gruß Patrick

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • fluffyalcatel

      • Beitrag #5

      Fragensteller

      Beiträge : 3

      14. Januar 2021

      Hallo @Patrick Ich Nutze ein Acer Nitro 5 AN515-54.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Mark O.

      • Beitrag #6

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.994
    • Hilfreichste Antwort
    • 13. Februar 2021

      Hallo @fluffyalcatel,


      ich habe mich intern mal ein bisschen umgehört, habe aber leider keine hilfreiche Info bekommen. Bei spezifischen Endgeräten die wir nicht vertreiben, haben wir leider nur beschränkte Möglichkeiten dir unter die Arme zu greifen :( .


      Wenn du ggf. selbst eine Lösung oder Erklärung gefunden hast, lass es mich gerne wissen!


      LG


      Mark

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Neues Thema
    • Antworten
    • congstar Online Shop
    • Tarife mit Vertrag
    • Prepaid
    • Handys & Smartphones
    • Festnetz & Internet
    • Hilfe & Service
    • Hilfe & Service
    • Kontakt
    • meincongstar Login
    • FAQ
    • Support Forum
    • Handy Lexikon
    • Über congstar
    • congstar im Telekom Shop
    • Freunde werben
    Hauptsponsor des FC St. Pauli
    congstar ist
    Haupt-
    sponsor des
    FC St. Pauli
    • Facebook
    • Twitter
    • Youtube
    • Instagram
    1. Impressum
    2. Nutzungsbestimmungen
    3. Datenschutz
    1. Navigation
    2. Dashboard
    3. Forum
      1. Unerledigte Themen
    4. Mitglieder
      1. Letzte Aktivitäten
      2. Benutzer online
      3. Team
      4. Mitgliedersuche
      5. Übersicht aller Badges
    5. Service Chat
    6. Impressum
    7. Nutzungsbestimmungen
    8. Datenschutz
    9. Suche
    10. Optionen
    11. Aktueller Ort
    12. congstar Support Forum
    13. Forum
    14. Festnetz & Internet
    15. Homespot & WLAN Router
    1. Benutzer-Menü
    2. Anmelden oder registrieren