Wechsel von Vertrag zu Prepaid

@Jericko94

Hattest Du damals deinen Vertrag über einen Händler abgeschlossen, beispielsweise C24? Dann bist du noch in der Bindungsfrist und bei diesen sog. "Händlerverträgen" sind vor Ablauf der MVLZ keine Änderungen möglich. Dein Tarif läuft ja noch bis Ende 2025.

Zitat von Christian

In deinem Fall geht das also erst Ende 2025.

Sobald 24M abgelaufen sind, kannst du ganz normal im congstar Portfolio hin- und herwechseln.

Zitat von Jericko94

Hallo nochmal zusammen,

ich habe ein etwas anderes Problem mit der Congstar-App.

Optionen und Tarifwechsel steht nicht zur Verfügung.

Aktuell möchte ich den Tarif nicht wechseln, aber man weiß ja nicht, was Congstar in Zukunft für Angebote hat.

Bilder habe ich beigefügt.

Danke Euch

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Hallo @Jericko94 ,

versuche es bitte erneut. Es war noch eine Sperre aktiv, die sich nicht automatisch wieder gelöst hat.

Viele Grüße

Jonathan