? Wie geht Wechsel von Telekom Prepaid zu Congstar 10 Euro Vertrag mit Rufnummermitnahme?

ECH11 · 29. April 2021

Bitte wer kann mir das Schritt für Schritt beschreiben, damit ich das für Leutchen älter als 80 erledigen kann. Danke vorab. Habe selbst weder Handy noch smartphone und Co und deshalb bisher keinerlei Erfahrung mit solch einem Wechsel. Eine SIM-Karte von Congstar habe die alten Leutchen natürlich noch nicht.
Übrigens: bin selbst Online seit Februar 1992 - aber ein derartig extrem gewöhnungsbedürftiges Forum habe ich noch nie vor mir gehabt.
MfG und nochmals mit Danke vorab verbleibt eine alte Radioröhre

Patrick · 29. April 2021

Hallo @ECH11,

herzlich Willkommen im congstar Forum .

Einen sehr guten Überblick kannst du dir hier schon mal verschaffen. Rufnummermitnahme

Zunächst müsste die Prepaidnummer bei der Telekom freigegeben werden für eine Rufnummermitnahme zu sofort. Am besten lässt du das sogenannte "Opt-In" setzen.

Wenn das bestätigt wurde kann jeder Wunschtarif, egal ob prepaid oder Rechnungstarif, bei uns bestellt werden, z.B. über die Homepage: https://www.congstar.de/handytarife/. Im Laufe der Bestellung kann eine Rufnummermitnahme ausgewählt werden.

Über alles wirst du dann per E-Mail informiert, alle weiteren Schritte zur Legitimation z.B.

Beste Grüße Patrick

ECH11 · 29. April 2021

Bitte wo kann wie von wem das Setzen des "Opt In" veranlasst und durchgeführt werden?
Müssen die alten Leutchen etwa damit zu einem der derzeit auch geschlossenen Telekomcenter?

MCP62 · 29. April 2021

Hallo @ECH11 einfach die Hotline der Telekom anrufen die setzen dann das Opt In. Die Portierung ist kostenpfliichtig es muss also noch Guthaben vorhanden sein. Für die mitgebrachte Rufnummer erhält man eine Gutschrift somit wird es eigentlich ein Nullsummenspiel.

Patrick · 29. April 2021

Hey @ECH11,

hier die Kontaktinformationen der Telekom. https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e3s1

Gruß Patrick

ECH11 · 29. April 2021

Bitte wie hoch ist die Bearbeitungsgebühr der Telekom für die Rufnummernmitnahme? Deren Guthaben ist da fast alle.
Und mit der Hotline der Telekom telefonieren diese Leutchen bestimmt nie wieder. Sind ja deshalb beim DSL schon lange weg von der DT AG.

Patrick · 29. April 2021

Hey @ECH11,

es gibt ja auch andere Wege die Kollegen der Telekom zu kontaktieren...

Für die Portierung der Nummer berechnet die Telekom, soweit ich weiß, mit 6,82€. Wir vergüten die Mitnahme zu uns mit einem 10,00€ Bonus.

Gruß Patrick

Patrick · 7. Mai 2021

Hallo @ECH11,

ich wollte mal bei dir nachhaken ob alles gut geklappt hat oder du noch Hilfe oder eine weitere Beratung benötigst?

Gruß Patrick