Internetverbindung gestört

  • Hallo Congstar,

    seit gestern ist mein DSL-Anschluss komplett ausgefallen. Anbei Euer Fragenkatalog:

    Was ist gestört ?

    Kein DSL Signal (x) Telefonie ( ) Bandbreite () Abbrüche ( )

    Hat der Anschluss bereits funktioniert?

    Ja(x) Nein ( )

    Funktioniert eine Internetverbindung?

    Ja( ) Nein (x)

    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?

    Ja( ) Nein (x)

    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?

    Ja(x) Nein ( )

    Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?

    Ja( ) Nein (x)

    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?

    Ja(x) Nein ( )

    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?

    Ja(x) Nein ( )

    Wurde der Router bereits neu gestartet?

    Ja(x) Nein ( )

    Seit wann besteht die Störung?

    am 29.07.2021 ca. 12:30 Uhr erstmalig bemerkt

    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?

    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?

    Ja( ) Nein (x)

    Welches Routermodell wird benutzt?

    FritzBox 7530


    Freundliche Grüße,

    mcshadow

    there are only 10 types of people in the world - those who understand binary and those who don't

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Conny (6. August 2021 um 13:44) aus folgendem Grund:
    Fall wurde dann mit Ticket an DSL / Telekom geklärt, siehe KH Einträge

  • Hey mcshadow ,

    wie ich sehe konnte dein Anliegen gelöst werden - super, dass alles wieder funktioniert :):thumbup: .

    Liebe Grüße Conny