Hallo,
ich habe eine Endgerät über einen Ratenplan bestellt. Dieses wurde abgelehnt, aus mir nicht bekannten Gründen. Vorher war das nie ein Problem.
Laut Kundenservice liegt der Vorgang zur manuellen Prüfung in der entsprechenden Fachabteilung.
Dieses sollte maximal 48 Stunden dauern, aber das ist nun auch schon länger rum.
Könnt ihr mir da mehr Information geben?
Danke.
Hey Barrac,
der Vorgang liegt noch in der zuständigen Abteilung zur Prüfung. Es gibt noch keine Neuigkeiten, tut mir leid 😑.
MFG
Mario J.
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Hey Barrac ,
leider gibt es noch immer keine Neuigkeiten, ich hab das jetzt aber nochmal bei den Kollegen angestoßen, damit es hoffentlich schnellstmöglich klappt, bzw du schnellstmöglich die Antwort per E-Mail bekommst.
Tut mir leid für die Verzögerung, ich wünsch dir trotzdem einen schönen Tag!
Liebe Grüße Conny
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Antwort ist da, danke.
