Lieferstatus eures Endgeräts

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    So langsam finde ich es auch echt schwer zu glauben. Ich meine wie unorganisiert muss ein Betrieb laufen das man wichtigste Details nicht wenigsten innerhalb einer Woche klären kann und diese zu kommunizieren. Das ist einfach derart schlecht das man nur im Hinterkopf hat die halten und hin.

    Alles ist heute Digitalisiert somit sollte das echt kein Problem sein

    • Offizieller Beitrag

    Hallo pthepriest ,

    heute Morgen hattest du dich mit dem gleichen Anliegen bereits im Chat gemeldet, dort wurde dir gesagt, was auch ich lediglich sagen kann.

    Es steht kein definitives Versanddatum fest. Es ist vermerkt, dass die Lieferzeit ca. 2-3 Wochen in Anspruch nimmt. Tut mir Leid das ich nichts anderes sagen kann.

    Bei anderen Modellen oder anderen Farbkombinationen verhält es sich ähnlich, deswegen würde ein Farbwechsel nicht wirklich etwas bringen.

    Sobald das Gerät raus geht, bekommst du eine Versandbestätigung u.a. mit DHL-Sendungsnummer.

    Ich kann nur um weitere Geduld bitten.

    Gruß Patrick

    Hallo Patrick,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Ich verstehe, dass du mir aktuell kein verbindliches Versanddatum nennen kannst. Trotzdem muss ich ehrlich sagen, dass ich die Situation sehr enttäuschend finde. Eine Lieferzeit von zwei bis drei Wochen ohne konkreten Versandtermin ist für mich als Kunden äußerst unbefriedigend, insbesondere wenn man bei einer Bestellung zumindest eine gewisse Planungssicherheit erwartet. Ich hoffe daher, dass es nicht einfach bei dieser pauschalen Auskunft bleibt und sich doch noch eine Lösung finden lässt.

    Deshalb möchte ich noch einmal konkret nachfragen, ob ein Gerätewechsel möglicherweise helfen könnte, die Lieferung zu beschleunigen. Wäre es beispielsweise möglich, meine Bestellung auf ein iPhone 17 Pro Max mit 256 GB in Silber umzustellen? Dieses Modell und diese Farbe wären für mich eine gute Alternative.

    Sollte dieses Gerät verfügbar sein, wäre es dann eventuell möglich, die Bestellung kurzfristig umzustellen und das Gerät direkt für den Versand freizugeben? Oder würde auch bei einem solchen Wechsel erneut mit einer Lieferzeit von zwei bis drei Wochen gerechnet werden?

    Mir geht es ausdrücklich darum, eine praktikable Möglichkeit zu finden, die Wartezeit zu verkürzen. Ich bin durchaus bereit, beim Modell beziehungsweise bei der Farbe flexibel zu sein, sofern dadurch eine schnellere Lieferung realistisch möglich wird.

    Ich würde mich deshalb freuen, wenn du noch einmal konkret prüfen könntest, welche Möglichkeiten es in meinem Fall gibt, anstatt die Bestellung lediglich unverändert weiterlaufen zu lassen.

    Vielen Dank für deine Mühe und ich hoffe auf eine etwas konkretere Rückmeldung.

    Viele Grüße

    • Offizieller Beitrag

    Hallo pthepriest,

    ich kann gerne mal bei den zuständigen Kollegen fragen. Ich denke aber, dass der normale Bestellprozess durchlaufen wird, womit sich die Lieferzeit nicht wirklich verkürzen lässt. Ein beschleunigter Versand ist grundsätzlich nicht möglich.