Neue SIM Karte kein Netz

hallo max, ja die karte ist noch im realme. telefonieren funktioniert, habe datapass probiert, nichts. versuche mal meine andere karte ins realme zu machen

vielen dank für eure hilfe, hat leider nicht funktioniert. handy geht morgen wieder zurück

Hallo @angel21283

bevor du aufgibst und das Handy zurückschickst, lass uns doch nochmal ein paar Sachen ausprobieren. Dass zumindest die Telefonie funktioniert stimmt mich schon mal optimistisch.

Du hattest geschrieben, dass du eine andere Karte im realme ausprobieren wolltest, was war dort das Ergebnis?

Sind die mobilen Daten in den Einstellungen auch wirklich aktiviert? Kann es sein, dass man sie an zwei Stellen aktivieren muss? Das ist bei manchen Handys der Fall.

Wenn gar nichts hilft könntest du auch den Kundenservice von realme kontaktieren. Vielleicht wissen die von Problemen im Zusammenhang mit congstar Tarifen. Ich persönlich kenne mich leider gar nicht mit realme Geräten aus.

Gruß Linda

Hallo, hat jemand noch einen Lösungsvorschlag?

Ich habe alles ausprobiert, bekomme aber mit der neuen Congstar SIM keine mobilen Daten mit meinem realme. Die Telefonie über Congstar funktioniert.

Meine alte O2 Karte funktioniert in dem Gerät einwandfrei.

Viele Grüße

Hey ABC1234 ,

hast du denn auch mal die APN-Daten in den Netzeinstellungen gecheckt? Folgendes sollte dort hinterlegt sein:

Name: Congstar Internet

APN: internet.v6.telekom

Proxy: keine Eingabe

Port: keine Eingabe

Benutzername: telekom

Passwort: tm

MCC: 262

MNC: 01

Authentifizierungstyp: PAP

APN-typ: default,supl

Gruß Patrick

Hallo,

vielen ank für die schnelle Antwort.

Das habe ich getestet, leider ohne Erfolg.

Viele Grüße

OK ABC1234 ,

hast du die Einstellungen auch gespeichert? Und du hast die mobilen Daten auch sicher auf "on"?

Ich würde mir dein Kundenkonto auch gerne mal anschauen, hinterlege dazu im Forenprofil noch deine Rufnummer und deinen vollen Namen.

Eventuell ist auch systemseitig ein Fehler zu entdecken.

Gruß Patrick

ich habe das gleiche Problem im Forum gefunden.

In den Apn unter dem Punkt MVNO muss SPN stehen. Das stellt sich bei Congstar leider nicht automatisch ein.