Hallo
Ich habe gestern Abend meine SIM Karte aktivieren wollen und dazu brauchte ich meine 8Stellige PUK, leider wurde diese mir nicht in meinem SIM Karten Starterset mit dazu getan .
Kann das jemand bitte machen,danke 
SIM Karte aktivieren
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo @MeikSiebers97
ist in dem Starterpaket gar kein Anschreiben
? Normalerweise befindet sich die PUK zusammen mit der PIN unter einem Rubbelfeld auf dem Anschreiben. Wurde die Verpackung vielleicht vorher schon geöffnet, oder war alles intakt?Gruß Linda
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Hallo MeikSiebers97 ,
hast du dir eine neue Prepaidkarte gekauft? Im Handel?
Wie meine Kollegin schon sagte muss es auf der Pappe der Verpackung ein Rubbelfeld geben, kannst du die Verpackung vielleicht mal fotografieren?
Gruß Patrick