VOIP mit Alcatel HH40

Mr.M. · 20. Mai 2022

Hallo,

ich versuche am Homespot meiner Eltern VOIP mit einem per WLAN verbundenen Android-Smartphone einzurichten.

Dazu nutze ich eine Festnetznummer von sipgate. Problem: Die Verbindung reißt nach ein paar Stunden ab und die Rufnummer ist nicht erreichbar. Ich habe am Handy mehrere gängige Apps getestet (CSipsimple, MizuDroid etc.) und sipgate letztendlich in der Android-eigenen Telefon-App eingerichtet. Da bei mir zu Hause die gleiche Konfiguration an einem DSL-Anschluss problemlos funktioniert, denke ich, dass der Fehler durch eine Einstellung am Router ausgelöst wird. Leider habe ich davon keinen Plan und bitte um Hilfe.

Linda · 20. Mai 2022

Hallo @Mr.M.

probiere doch mal folgende APN Daten in den Einstellungen deines Homespots aus, da bekommst du eine öffentliche IP. Das könnte vielleicht helfen.

Gruß Linda

Profile Name:	T-Mobile
APN dynamisch / statisch:	statisch
Access Point Name (APN):	internet.t-d1.de
Telephone Number / Zugangsnummer:	*99#
Account Name / Benutzername:	internet
Passwort:	t-d1

Mr.M. · 20. Mai 2022

Hallo Linda,

Danke für Deine Antwort.

Ich habe Die Einstellungen getestet, allerdings ohne Ergebnis. Ich hatte sogar das Gefühl, das danach das Inet extrem langsam war (keine Ahnung, ob das damit zusammenhängen kann), sodass ich das wieder rückgängig gemacht habe.

Die Einstellung "statisch" wurde nicht angeboten.

Conny · 21. Mai 2022

Hey Mr.M. ,

ehrlich gesagt hab ich keine Idee. Ich hab jetzt intern mal nachgefragt und wir melden uns, sobald es Neuigkeiten gibt . Eventuell weiß ja ein User hier im Forum was!

Grüße Conny

Flosse08 · 21. Mai 2022

Sipgate bietet für Smartphones eSIM/SIM kostenlos an. Das funktioniert sehr gut. Finde ich besser als Softphone. Bei mir klingelt Festnetz (Router zu Hause) mit Smartphone auch unterwegs parallel.

Was für eine Fehlermeldung kommt auf der Softphone App?

Mr.M. · 21. Mai 2022

Es kommt keine Fehlermeldung. Der Anrufer bekommt "nicht erreichbar" zu hören und im Sipgate-Kundencenter wird das Gerät als deaktiviert angezeigt (roter Punkt).

Flosse08 · 21. Mai 2022

Dann empfehle ich den sipgate support zu kontaktieren.

Mr.M. · 21. Mai 2022

Danke für den Tipp mit der SIM, das war mir neu. Ich denke, das wird das Problem lösen.

Conny · 24. Mai 2022

Hey Mr.M. !

Also die Kollegen, mit denen ich gesprochen habe, wussten auch keine 100%ige Lösung. Wir tippen darauf, dass der Homespot bzw. der genutzte Router einfach nicht ausgelegt auf dein Vorhaben ist. Wir halten es ebenfalls für sinnvoll, wenn du dich mal an den Support von sipgate wendest und auchmal den Vorschlag vom User mit der SIM-Karte umsetzt . Ich wünsch dir viel Erfolg!

Grüße Conny