Komfort-Dienste deaktivieren: 3x erfolglos versucht (Telefonsupport)
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Hey Rhein-Sieg-Typ,
das schaue ich mir gerne an. Ich kann aber erst einen Blick in dein Kundenkonto werfen, wenn du dafür die erforderlichen Daten in deinem Foren-Profil hinterlegt hast.MFG
Mario J.
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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Hey Rhein-Sieg-Typ,
das schaue ich mir gerne an. Ich kann aber erst einen Blick in dein Kundenkonto werfen, wenn du dafür die erforderlichen Daten in deinem Foren-Profil hinterlegt hast.MFG
Mario J.
Hallo, ich habe die Daten eingetragen.
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Hey Rhein-Sieg-Typ,
vielen Dank. Welche Komfortfunktionen sind bei dir denn noch aktiv? Hier im System wurden Änderungen vorgenommen, sodass du keine Rückrufbitte per SMS bekommen solltest, wenn besetzt oder dein Handy aus ist. Kannst du deine Anfrage bitte etwas präzisieren - denn so wie ich das sehe sind die gewünschten Funktionen bereits deaktiviert. In dem Fall müsste das Problem woanders liegen.MFG
Mario J.
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Ich möchte wenn das Handy aus ist nicht dieses "Der Teilnehmer wird per SMS benachrichtigt wenn er wieder erreichbar ist - dieser Komfort-Dienst ist für Sie kostenfrei". Und dann wenn ich das Handy wieder einschalte kommen lauter SMS von Leuten die Angerufen haben.
Ich möchte wenn das Handy aus ist nur "Der Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar" und dann keine SMS.
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Hi Rhein-Sieg-Typ,
das ist die Komfort Funktion "Entgangene Anrufe". Die habe ich nun für deine Rufnummern abgeschaltet. Bitte testen einmal, ob es nun so funktioniert, wie du es dir vorstellst 🙂.
Gruß Max
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Prima! Vielen Dank! So wollte ich das.
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