Homespot 200 nicht verfügbar TROTZ Netzabdeckung

Hi chrislos bzw. Chris.

Meine Kollegen hatten dir am 27.2. per Mail geantwortet: der Homespot ist am gewünschten Standort nicht buchbar, da die Verfügbarkeit nicht gegeben ist.

Da hattest du an der Hotline eine andere Anschrift genannt, an der hier genannten ist aber das gleiche Bild. Das kann zB passieren, wenn die versorgenden Funkzellen bereits ausgelastet sind und eine gute Versorgung für bzw. mit weiteren User nicht mehr gegeben wäre.

Der Nutzungsstandort muss nicht deiner Anschrift entsprechen. IdR kann man den Tarif je nach Auslastung und Abdeckung durch die Funkzellen auch 2 bis 300 Meter entfernt nutzen.

Du könntest also versuchen eine Bestellung mit einem nahe gelegenen, aber abweichenden Nutzungsstandort aufzugeben. Bei der hier genannten Adresse könnte das zB im Hardtweg sein. Versprechen kann ich natürlich nichts, aber es besteht die Möglichkeit, dass du den Tarif dann mit einer guten Geschwindigkeit nutzen kannst. Falls nicht, hättest du noch immer das Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Gruß Steffi

Nein, der Radius kann nicht erweitert werden, da es um feste Standorte der Funkzellen geht.

300 Meter ist lediglich eine ungefähre Orientierung. Der tatsächliche Umkreis kann je nach Auslastung, Abdeckung & Anzahl der User der betreffenden Funkzellen auch größer oder kleiner sein.

Hardtweg 42 wäre meine Idee gewesen, die Anschrift liegt ca. 350 Meter entfernt. Du könntest versuchen den Tarif mit dieser Adresse als Nutzungsstandort zu bestellen und innerhalb der Widerrufsfrist zu testen.

Etwas näher gelegenes kann ich dir nicht anbieten.

Gruß Steffi

Die Netzabdeckungskarte der Telekom zeigt mit bei Hausnummer 42 ein anderes Gebäude an

Du kannst es ja einfach ausprobieren und im Zweifelsfall schickst du deine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist wieder zurück.

Interessant

Immerhin sind wir uns einig, dass sich die beiden Karten ggü. Google Maps uneinig sind

Man sollte zudem wissen das die Verfügbarkeitsprüfung auf das System der Telekom zurückgreift. Hier werden teilweise Gebiete die Telekom Glasfaserausbaugebiet sind ausgeschlossen. Ich selber hatte jahrelang an meiner Anschrift einen LTE Homespot der funktionierte. Als dann Fiber vermarktet wurde waren Neuabschlüsse für LTE nicht mehr verfügbar. Wird aber ja auch nicht mehr gebraucht da Fiber ohne Probleme läuft und ich entgegen meiner Befürchtung keine Redundanz brauche und falls doch habe ich ja mein Handy.